Absolutely terrible experience. After waiting 2 months for my medical appointment and getting no response to the packet I mailed or the email I sent later, I went myself to the office where they said they must not have gotten to my packet yet and I have to wait. They couldn't even verify that they hadn't lost my documents. I just wasn't in the system (I have proof that the package did indeed arrive). Meanwhile I cannot legally travel despite having social security and a post in the French school system. I can't get a call in because message boxes are full and nobody picks up the phone.
(Traduit par Google)
Expérience absolument terrible. Après avoir attendu 2 mois pour mon rendez-vous médical et n'avoir reçu aucune réponse au colis que j'ai envoyé ou à l'e-mail que j'ai envoyé plus tard, je me suis rendu moi-même au bureau où ils m'ont dit qu'ils ne devaient pas encore avoir reçu mon colis et que je devais attendre. Ils n'ont même pas pu vérifier qu'ils n'avaient pas perdu mes documents. Je n'étais tout simplement pas dans le système (j'ai la preuve que le colis est bien arrivé). En attendant, je ne peux pas voyager légalement malgré la sécurité sociale et un poste dans le système scolaire français. Je ne peux pas recevoir d'appel car les boîtes de messages sont pleines et personne ne répond au téléphone.
FUYEZ !
251euros facturé par le site suivi de 192euros par leurs fournisseurs pour l'élaboration d'une carte grise (clio de + de 10ans 6cv fiscaux)
Aucune adresse mail
Numéro de téléphone surtaxé
CE SONT DES ESCROCS
Il est toujours agréable de se déplacer pour rien. Le site est fermé, définitivement, sans un mot ni aucune indication. Même la boîte postale a été supprimée. Par respect pour vos administrés, vous auriez pu au moins avoir l'obligeance de supprimer l'adresse sur les moteurs de recherches et/ou d'indiquer que l'agence n'existe plus. C'est juste le minimum en fait...
J'attends toujours une réponse à mon mail ....afin d'avoir un rdv .....qui devait m'être déjà donné puisque les charmantes personnes que j'ai au téléphone avaient déjà noté ma demande début février. ....en me disant sous 8 jours un conseiller vous contactera par mail pour fixer le rdv ....
Alors j'attends ....merci d'avance Mr le conseiller de me contacter cordialement
Mme Delattre
Nous sommes le 29 mars ....toujours pas de réponse ....j'attends le rdv par l'intermédiaire d'un mail d'un conseiller. ....je suis patiente ....mais je commence à m'inquiéter que personne ne me contacte.....j'ai juste une question à poser ......merci de prendre un petit de votre temps pour me contacter merci d'avance
Oui c'est vrais qu'ils ont rien a foutre des usagers,car ils sont bien protége comme ces foutus députés,eux ils n'auront pas ce problème d'attendre leurs retraites,vivement qu'il y ai un président avec quelque chose entre les jambes pour privatiser tous ces feneasses,j'ai rencontré un couple de retraités ayant vendu leur maison cela fait 3ans que la carsat ne leurs verse pas la retraite.
Très bon contact téléphonique. Interlocuteur sympathique et compétent. Une étoile de moins pour le temps d'attente assez long, mais courant pour ce type de service.