Les Administrations autour de moi

Impossible à joindre par téléphone, vous tomberez sur le répondeur - ne répondent pas aux mails... comment les joindre pour s'informer?

Il faut 3h pour les joindre et en plus ils sont incapables de donner les informations dont on a besoin je ne vois pas à quoi sert ce service

Très satisfaite, j’avais peur de la fiabilité de site mais tout est ok. Reçu la carte grise, léger temps d’attente quand même. Mais dans l’ensemble parfait et démarches très facile à réaliser. Accessible à tous avec les paiements en plusieurs fois.

A fuir, ce sont des voleurs, dans la liste des documents à fournir, ils demandent de fournir le titre de séjour je l'ai fourni, on m'a répondu que ce n'est pas lisible, pour que je paye les 20 euros , alors que c'est parfaitement lisible, mais je me prépare avec mon avocat pour les poursuivre à partir de la semaine prochaine comme cela on fini avec ce genre de prestation en France

Ne connaissent pas la réglementation en vigeur sur les délais de validité de prolongation des PI (10 ans + 5ans) Je dois régler 20€ pour qu'il valide le dossier!!! Pas de traitement respectueux du client.

Service incompetant et voleur de surcroît même après annulation dans les délais de quinze jour il vous prévient qu'ils conservent 70€. J'ose espérer que le remboursement aura bien lieu dans les délais de quinze jours sinon mon service juridique s'en chargera.

Ne répond pas ! service médiocre, à quoi êtes-vous payé ?

Merci pour votre aide précieuse et de tout les courriers de différents organismes . Votre assistance m a été très utile. Personnels très sympas et accueillant 👍👏

Aucun respect. Ces personnes sont injoingnables et quand.. Par miracle, on arrvi à les avoir au téléphone ils nous parlent franchement très mal.

Personne n'est disponible au tél, des réponses à des questions simples par mail; 4 mois pour une non réponse! Quelle incompétence totale! Et il s'agit juste de notre argent, nos impôts! Pourtant, la travail n'est pas compliqué, l'ambiance est très cool dans les bureaux; on se donne le temps, on prend bpc de pauses, on joue aux jeux video... Un scandale !

Malgré un bon accueil au 3960, les agents en charge des dossiers semblent inefficaces et ne se pressent pas pour répondre… les documents téléchargés sur le site semblent se promener…. La saisine du médiateur devient désormais nécessaire (en espérant que celui-ci soit plus compétent… je verrai bien…. J’ajoute un complément à mon post initial , dossier mal aiguillé mais finalement réglé début décembre après intervention de la commission d’appel.

Bonjour, Je suis la fille de Madame Khiter, Nous n’avons aucun retour à notre demande d’ASPA allocation de solidarité aux personnes agés m’a demande porte le numéro suivant : 9685514 Pourriez vous regarder et faire quelque chose SVP Le dossier est complet en instruction depuis mars. Le délai était de 4 mois maximum cela fait plus d’un mois de retard. Je ne fais que relancer mais on me répond sans cesse que l’on transmet au service compétent. J’ai l’impression que le dossier est tombé dans l’oubli. Nous sommes dans un contexte inflationniste et cette aide est vivement nécessaire. Pourriez vous regarder le dossier et me faire un retour précis par mail s’il vous plaît