Les Administrations autour de moi

30 minutes d'attente au téléphone pour n'avoir personne, c'est normal ?

Il sont très bien

HONTEUX DEPUIS 2021 j’attend la carte grise et depuis plus de 8 mois on me demande ma nouvelle adresse que j’envoie sans arrêt ! les commentaires positifs sont faux c’est eux même qui se donne 5 étoiles pire ARNAQUEUR j’espère que votre commerce va couler honte à vous vous êtes de simple voleur ! FUIYER NE DONNER PAS 1 CENTIMES CE SONT DES MAL HONNÊTES !!!! POUR CEUX QUI CE SONT FAIT ARNAQUER COMME NOUS ÉCRIVEZ TOUS À LA RÉPRESSION DES FRAUDES COMME ÇA IL SERONT OBLIGER DE FERMER ET JE PORTE PLAINTE POUR VOL !

Des voleurs, il te font payer des frais à tout bout de champ, quand il y a un changement ou quoi ce soit il ne prévienne pas à fuire de plus, leur service téléphonique est payant et les personnes que tu as au téléphone sont désagréables à fuir

Il suffit de voir les commentaires pour se rendre comptes que ce sont des escrocs. Ils refusent des dossiers pour des raisons non valable et surtout ils demandent des documents que l'ants en elle même ne demande pas. Gâteau sur la cerise ils vous facture 30€ même si vous décider de vous rétracter et d'annuler la commande. Bien entendu vous aurez au préalablement payé l'envoie en recommandé qui coûte une dizaine d'euro. Résultat -40€ car ce sont de pauvres incompétent qui se donne le droit de s'engraisser sur le dos des gens. A fuir absolument, si j'aurais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Ayant payé en 4 fois je vais bloquer les échéances car la sommes total n'est pas remboursé.

N'y allez jamais ! 185e pour une carte grise qui en vaut 140. 7 mois après la commande toujours rien reçu malgré un dossier complet et lorsqu'on annule ils ne remboursent pas ! Procédure judiciaire en cours

Je ne peux pas mettre zéro étoile car je le ferai. C'est inadmissible, j'essaye de joindre la CAR depuis 1 heure, donc message et taper 1 puis 2 puis 0 et j'entends votre temps d'attente est estimé à moins de 5 minutes et puis le petit message " merci de raccrocher ....." Apparemment la CAF de la dordogne ne doit pas aimer être dérangée entre midi et 2 heures. C'est une honte de voir cela, bloquer le téléphone. Je vois que c'est de mieux en mieux.

A nouveau, je mets une étoile même s'ils ne la méritent pas! Aucune prise en compte des courriers simples et recommandés que nous leur adressons. Lorsque je dis à la conseillère qu'ils manquent de professionnalisme, elle me répond qu'elle a fait son travail. Je lui réponds que j'ai adressé des courriers et s'il y avait professionnalisme, ils auraient répondu. Elle me dit qu'elle a été absente pendant 10 mois. Je lui dis que s'il y avait du professionnalisme, quelqu'un aurait traité le dossier en son absence. Depuis 2020, nous galérons avec des personnes qui ne répondent pas ou alors à côté. Nous recevons fin octobre, 2 courriers dans la même enveloppe daté du 12 octobre, l'un nous disant que nous devons faire le nécessaire avant le 31 octobre et le second que nous avions jusqu'au 31 octobre pour faire le nécessaire mais que nous n'avons pas répondu au courrier précédent daté du même jour. Des incohérences et des insuffisances. La conseillère dont je tairais le nom, me dit qu'elle a relancé les organismes depuis plus d'un an mais qu'ils ne répondent pas et me reproche de ne pas avoir fait le nécessaire. Mais que peut-on faire si l'on ne reçoit rien??? Est ce qu'on pourrait avoir des êtres humains et non des robots qui nous répondent que c'est la loi et qu'ils ne peuvent rien faire? Ne nous suspendez pas nos droits si quelqu'un que vous avez mandaté ne fait pas son travail! Au-delà de la règlementation, il s'agit d'une question de logique, de considération et de respect! Le Covid n'a fait que dégrader les relations humaines mais malgré tout, il y a des origines autres à cette dégradation.

Je tiens à remercier et mettre en avant la gentillesse et la disponibilité des agents On critique souvent la caf mais mais là j’ai eu un accueil adorable il fallut donc le dire Merci bcp

Aucun respect. Ces personnes sont injoingnables et quand.. Par miracle, on arrvi à les avoir au téléphone ils nous parlent franchement très mal.

Personnelle très agréable et aidant je recommande :)

Une honte une honnte une honnte une honnteeee