Oui, le traitement administratif est long, mais ça c'est l'administration française.... Inutile d'appeler. Vous recevrez un courrier disant que votre dossier à bien été reçu 1 mois après l'envoi. Vous recevrez votre convocation environ 2 mois après avoir reçu cette lettre. Il faut être patient. Par contre, ce qui n'est pas toujours le cas dans les administrations, c'est l'accueil....! Nous avons été accueillis très aimablement par les 2 messieurs de l'entrée. On est venu nous appeler à l'heure prévue. Le personnel médical est également très courtois et efficace. Ça nous a prit environ 1 heure. J'aimerai être traité ainsi dans les autres administrations (carte de séjour, cpam, caf...)....
A fuir, ce sont des voleurs, dans la liste des documents à fournir, ils demandent de fournir le titre de séjour je l'ai fourni, on m'a répondu que ce n'est pas lisible, pour que je paye les 20 euros , alors que c'est parfaitement lisible, mais je me prépare avec mon avocat pour les poursuivre à partir de la semaine prochaine comme cela on fini avec ce genre de prestation en France
Le pire service que j'ai vu dans ma vie c'est l'arnaque ils m'ont fait revenir le dossier pour signature et je dois payer 20 euros de frais quand j'ai demandé l'annulation ils m'ont facturés 58 euros en plus le retard de mon dossier je l'ai eu dans une semaine aprés l'annulation vraiment à fuir
Démarches faites pour mon fils, résultat carte grise à mon nom, d où delai d attente prolongé
et en plus pénalitées pour dossier incomplet.
Je ne recommande pas
Entreprise qui assure une mission de service public avec les moyens qu'on lui donne. Salariés très impliqués dans leur travail au service de la région. Les assurés déçus ont raison d'être déçus mais n'oublions pas qu'ils ne sont qu'une infime partie de "l'iceberg' des assurés. L'expression du mécontentement ou de la détresse est logique...
Concernant les prises en charge des appels téléphoniques ainsi que des demandes il se fait dans la politesse et l’agent adapte la solution au plus proche de votre situation . Néanmoins il ne sont pas responsable des problèmes administratifs internes . Qui est la un autre sujet.