Les Administrations autour de moi

Pire CROUS de France

3 appels dans la journée au bout de 15 minutes toujours pas de reponse .

J'ai appelé la CAF car la page que je désirais sur le site internet beug depuis 2 mois. Réponse désagréable par la personne que j'ai eu au téléphone. Elle a débiter son monologue que je lui ait demandé de répéter plus lentement. Du coup, je me suis faites limite insultée parce-qu'elle "venait de me le dire !".. Aucune compréhension, ni compassion sur nos situation et sur le fait qu'on ne comprend pas toujours les démarches compliquées à faire, surtout la première fois.

A FUIR!!!!! Fiez-vous aux dizaines de commentaires négatifs. Ce sont des voleurs, ni plus ni moins. La copie de mon permis de conduire n'est pas recto/verso (l'erreur est humaine) et, alors que j'ai juste à renvoyer une copie recto/verso, ils me demandent 20€ pour ça... 20€ pour recevoir un email, c'est du vol.

Site simple et efficace, mais je regrette 2 choses : le retrait des cashbacks, au final il n'y a plus d'intérêt à aller ici plus qu'ailleurs, aucune possibilité de suivre sa demande sur le site ANTS...

Je tiens à remercier et mettre en avant la gentillesse et la disponibilité des agents On critique souvent la caf mais mais là j’ai eu un accueil adorable il fallut donc le dire Merci bcp

Ma maman est décédée en septembre, je les ai contacté plusieurs fois mais impossible de communiquer avec eux, aucune empathie au vue de notre situation, aucune réponse et aucune aide, on nous répond sans cesse d'envoyer un courrier sans même nous écouter vraiment.. à quoi bon avoir un service téléphonique.. c'est désolant

Incompréhension totale. Le numéro de téléphone indiqué sur le courrier est invalidé par SFR qui m'annonce que le numéro n'est pas en service; je regarde sur internet et je tente le numéro indiqué: ça coupe tout le temps, j'ai beau appelé, impossible d'avoir quelque chose qui aboutisse. Autant dire que ce n'est pas sérieux du tout.

Conseillère Mme G. S. de la Carsat Haut-de-France a été très froide et malveillante. Merci de bien vouloir écouter nos interactions. Vous pouvez me contacter afin d'avoir plus d'informations. [Appel passé le 14 Octobre 2022 à 09h10]

Très bon contact téléphonique. Interlocuteur sympathique et compétent. Une étoile de moins pour le temps d'attente assez long, mais courant pour ce type de service.

Très bonne ambiance de travail

Impossible de les avoir au téléphone et en plus la demande de retraite de ma mère faite en juillet n'apparait pas sur son compte!!!!