Impossible de les joindre, je vais essayer d'aller sur place.
Edit: le service est top d'où les quatres étoile, dommage que le service téléphone soit impossible à joindre pour mériter les 5 étoiles.
Un conseil, allez y directement sur place même pour une information très tôt avant l'ouverture du matin ou de l'après midi car il y a de la queue.
Bon courage à tous.
Honteux à fuir!!! Completement d'accord avec tous les autres avis, ils ne sont là que pour prendre les 20€ supplementaires pour soi-disant un document manquant. Je ne m'attarderai pas non plus sur le service client qui est simplement pitoyable...deplacez-vous, ce sera un gain de temps et d'argent.
Honteux
On me demande de renvoyer un papier non signer alors que ce n est pas préciser sur la feuille et en plus de sa il faut payer 15 euros ? Mais vous rigolez 15euros pour 1 papier ?+ l enveloppe + le timbre +300 euros pour la carte grise ? Ça va vous volez pas les gens ?
Une honte A FUIR !!!!
Aucune confiance dans cette entreprise.
Trouve des prétextes pour vous faire payer toujours plus, 15€ à chaque fois pour des raisons non valables. J’attends ma carte grise depuis 3 mois. Très difficile à joindre bien entendu. Fuyez il y a beaucoup plus sérieux.
Service relativement rapide, sans encombre cette fois. Le problème demeure dans l'obligation d'envoyer du courrier par voie postale, ce qui implique des photocopies, déplacement à la Poste, etc. PAr la suite, la CG est arrivée assez vite. Merci pour ce service.
1- Délais de traitement du dossier lents ils te font perdre minimum 1 semaine après la réception du dossier.
2- Suivi du dossier sur leur site non à jour.
3- Il faut toujours préparer les 15€ de documents manquants.
Dans mon cas, on m'a demandé un document manquant qui n'était pas parmi la liste initiale des documents demandés et quand j'ai demandé l'explication je n'ai pas eu de retour.
A éviter ou il faut prévoir dès le début l'histoire des documents manquants de 15€
Bonjour,
j'ai souscrit un service pour faire une immatriculation provisoire en WW.
D'abord ma commande n'apparaît pas dans mon espace client malgré que j'ai bien payé le service.
Ensuite la démarche est mal expliqué , je croyais qu'on pouvait faire en ligne alors que je découvre qu'il fait envoyer des documents par courrier ...
Les documents demandé sont absurdes (fiche de liaison ?? c'est quoi ?? ) . Pourquoi l'attestation d'assurance est demandée alors que justement j'ai besoin de l'immatriculation provisoire POUR ASSURER LE VEHICULE. C'est ni fait ni à faire..
Je regrette d'avoir payé ce service, qui plus ait en prioritaire.
Merci de me rendre rapidement mon argent !!!
P. Rusca