Les Administrations autour de moi

Personne réponds au téléphone alors que vous êtes ouvert

Mis une étoile car je ne peux pas faire autrement. Entreprise à fuir absolument. N'ai jamais le même interlocuteur au téléphone, tout le monde se renvoie la balle. Demande de carte grise en août 2023.. Soucis de rature sur la carte par le vendeur, il me demande une attestation afin de prouver que nous n'avons plus de contact avec le vendeur qui du coup ne peut pas nous fournir sa Carte d'identité. En effet, en cas de petite rature sur une carte grise, celle ci peut être refuser. 1 er attestation envoyé au bout de 2 semaines sans nouvelles je décide d'appeler on m'informe qu'ils n'ont sois disant pas reçu l'attestation. J'en refait une deuxième, nous sommes déjà en Novembre... il l'a reçoivent enfin.. mais le dossier est toujours incomplet car on me demande un supplément de 20 euros pour rouvrir mon dossier. J'envoie les 20 euros supplémentaires, qui ne sont pas justifier je précise, pour qu'on m'informe que le contrôle technique du véhicule n'est plus bon depuis 3 jours et que je dois refaire un contrôle technique à mes frais évidemment et que je paierai de nouveau un complément de 20 euros. Je décide donc d'annuler mon dossier après un appel auprès de l'ANTS qui me précise que mon dossier n'a jamais été présenter auprès de leur service.. en recevant mes papiers je me rends compte qu'ils avaient bien reçu la première attestation et qu'au final ils nous ont pris pour des pigeons et qu'ils ont clairement profiter de la situation !! Bilan : nous sommes en Février, toujours pas de carte grise, dossier à refaire, pas de remboursement intégrale de leur part, nous leur avons versé en tout à peu près 130 euros en comptant les frais, remboursé seulement 65 euros.. quand les papiers reçus, on se rend compte qu'on s'est fait clairement avoir. Aucune communication entre collaborateurs, incivilités des collaborateurs, et j'en passe !!! FUYEZ À TOUT PRIX, allez directement sur le site officiel de l'ANTS c'est une valeur sur ! Je ne remercie absolument pas CARTEGRISEMINUTES.FR qui m'a fait perdre plus de temps qu'en gagner ! Je ne leur ferai sûrement pas une bonne pub !!!

Dossier pour ma Carte grise envoyer le 3 novembre validé 48h après et j'ai reçu la carte le 10 novembre. Aucun problème a signaler site fiable et sérieux!

Une incompétence totale. On nous a réclamé plusieurs fois des documents totalement inutiles, des signatures inutiles. Nous avons donc annulé la commande (Frais de 90 €) . La demande sur le site de l'ANTS avec les memes documents n'a posé aucun problème. Bref fuyez !

Pas du tout professionnel jai mit une heure à venir jusqu’en agence et la porte était fermé alors que j’avais appeler avant pour prévenir et on m’a dit que je pouvais venir… arriver sur place personne ne veut m’ouvrir.

Je viens de me présenter à la CAF à 12h30 puisque le site indique une ouverture jusqu'à 16h sans mentionner d'interruption. Or il s'avère que la caf ferme de 12 à 13 h. Par respect pour les usagers ne serait il pas possible d'indiquer les véritables horaires sur le site ? Sylvie

S'occupe des chèques énergie.... Une vrai blague !!

J'essaie en vain de vous joindre mais pas moyen. Ma belle soeur devait être en retraite en juillet ,elle est décédée.mon frère doit il faire la demande de réversion maintenant ou doit on faire la demande de retraite de son épouse avant sachant qu'elle a déjà tous ses trimestres et était en invalidité . Merci

Très bonne ambiance de travail

Service détestable ...Aucun accusé de réception après une demande de retraite faite il y a 3 semaines et lorsque l'on interroge le site sur le suivi du dossier on lit "pas de dossier en cours" !!!!

Impossible de joindre le 3960 que j'appelle 15 fois par jour Je n'ai pas d'ordinateur pour les joindre Qu'elle est la solution ?

Honteux , injoignable et incompétent , ils oublient des documents lors du renvoi du dossier !!!!!!