Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles.
Service de grosse arnaque.
Paiement en 3fois non disponible pendant des semaines.
J'ai payé 10€ de frais supplémentaires, 20€ pour un dossier incomplet.
J'ai du refaire ma carte d'identité alors qu'encore valide.
Et deux mois après ils me disent que mon dossier est toujours incomplet.
C'est inadmissible de payer autant pour un service que l'on obtient pas.
Une demande a était réalisé en octobre, nous sommes en décembre a l'approche des fêtes.
Merci Margaux de m'avoir raccroché a la figure comme une mal propre et aux autres du service de mal me renseigner.
Grosse grosse ARNAQUE
Un bon conseil passez votre chemin et gardez votre argent.
A fuir, ce sont des voleurs, dans la liste des documents à fournir, ils demandent de fournir le titre de séjour je l'ai fourni, on m'a répondu que ce n'est pas lisible, pour que je paye les 20 euros , alors que c'est parfaitement lisible, mais je me prépare avec mon avocat pour les poursuivre à partir de la semaine prochaine comme cela on fini avec ce genre de prestation en France
Prestataire nul. J'ai fait une demande de carte grise en juillet j'ai renvoyé un dossier complet et depuis ils me réclament des documents que j'ai bien évidemment déjà envoyé. Le contrôle technique était de moins de 6 mois lors de ma demande et maintenant avec la lenteur du traitement de mon dossier le contrôle technique est dépassée de 1 mois et il me réclame non seulement des frais de dossier de 15 € mais de repayer un contrôle technique!! Au téléphone le service client ne sait répondre
qu a très peu de questions et sur le compte client nous avons que des réponses automausées. À fuir !!
CGM 3030608
2emes fois que je fais ma carte grise , rien à dire le top du top après avoir reçu mon dossier complet 3 jours après la carte grise est dans ma boîte au lettre . Je vous recommande fortement merci pour votre professionnalisme.
Impossible de mettre zéro étoile ! Arnaque totale … 3 ans que j’attends ma carte grise , j’en suis à 200 euro de carte et toujours rien . Deux fois que j’envoie le sois disant dernier document ( controlé technique ) et toujours rien .. vraiment une honte .. et je vous parle pas de combien j’ai payer au totale pour tout les appels effectuer .. société pitoyable et vraiment une société française ?? Je commence à en douter . CGM1947088
Une incompétence totale. On nous a réclamé plusieurs fois des documents totalement inutiles, des signatures inutiles. Nous avons donc annulé la commande (Frais de 90 €) . La demande sur le site de l'ANTS avec les memes documents n'a posé aucun problème. Bref fuyez !
A fuir , comme l'évoque plusieurs commentaires.
Faites très attention, publicités mensongère, en matière d'incompétence on frôle la catastrophe.
Nous avons appelé carte grise minute et leurs avons indiqué que nous souhaitions faire la carte grise de notre véhicule.
Le véhicule est importé des Emirats arabes unis et nous avons comme documents le RTA et le RTI de la DREAL ( Car le véhicule a été correctement homologué par les services de l'État sans aucun problème)
C'est la 3 ème fois que nous réalisons cette démarche nous n'avons eu aucun problème.
Nous avons décidé pour cette fois de changer de prestataire pour des raison financière.
Avant de procéder à l'achat et donc au règlement, nous avons contacté leurs services qui nous ont indiqué que le RTA + RTI + tout autre documents étaient accepté.
Après avoir procédé au paiement leurs versions a changé, nous indiquant de demander un remboursement et que nous serions remboursé dans 14 jours ...
A éviter vraiment, je vous le promets n'envisagez pas de passé par eux.
Bien sûr nous pouvons apporter toutes les preuves de se que nous avançons
Dites ce que vous en pensez réellement et vous allez voir,qu'ils ou elles vous appellent rapidement, retour au 39h, et plus de contrôle d'un service indépendant, sur ce service public en particulier !!!!!!!
Pour prélever il y a du monde mais pour répondre au téléphone : Plus personne!!
Ca serait bien de quitter la salle de pause et de répondre aux appels!!! (30 appels pour ma part) .