Des horaires de 6h30 de travail par jour et en était en repos le week-end seul les employés peuvent être satisfait. Si je veux appeler je le fais quand?
Malgré un bon accueil au 3960, les agents en charge des dossiers semblent inefficaces et ne se pressent pas pour répondre… les documents téléchargés sur le site semblent se promener…. La saisine du médiateur devient désormais nécessaire (en espérant que celui-ci soit plus compétent… je verrai bien…. J’ajoute un complément à mon post initial , dossier mal aiguillé mais finalement réglé début décembre après intervention de la commission d’appel.
Je m'appelle m louy Gustave je voudrais recevoir 3attestations de paiement pour des démarches administratives merci de me les envoyer 3square billon à Loos
Suite au décès de ma mère,j'avais besoin de renseignement,je n'ai jamais tombé sur une personne aussi désagréable,si elle n'aime pas ce qu'elle fait il faut qu'elle change de travail.
Retour sur CDD effectué récemment, ambiance sociale, le mot d'ordre l'humain avant tout, faisant le maximum pour les assurés.
C'est ce que j'ai apprécié durant mon passage à la CARSAT,
quand ont vous telephone le lundi matin a 8 h30 au bout de 15 mn vous avez une operatrice qui vous racroche au nez sans repondre a votre demande et vous n avez plus personne de la matinee et vous etes sans reponse a une demande de retraite qui ais en traitement depuis le 28 12 2016 merci la carsat apres vous tetelephoner ont vous reponds au bout de 30mn que tous les operateurs sont occupper alors que font ils ilse reposent
Personne très désagréable qui ne peut rien faire et ne sait rien. Qu'on ne puisse pas répondre de suite à mes demandes je le comprends mais inutile de me prendre de haut et de me faire sentir que je dérange désolé si Mme n'a pas pu finir sa pause café à cause de mon appel !!!!