Excellent accueil. Lieu propre et agréable. Les personnes que j'ai au téléphone et sur place on été disponibles et à l'écoute. Tout le processus pour résoudre mon problème a été géré en l'espace de 10 jours. Pensez à appeler le matin, vous êtes sûr qu'ils vont répondre.
Ils ne méritent même pas cette étoile. Imposent à mon mari une journée de formation à Boulogne un samedi, ne sont même pas capables de prévenir les participants que celle-ci est finalement annulée. Se contentent de placarder une vulgaire affiche sur leur porte avec une adresse mail non valide. C'est inadmissible. Maman d'un bébé et infirmière, j'ai du trouver une solution pour faire garder mon enfant pour rien ! J'espère qu'une remise en question de votre part sera effectuée.
Inutile puisque le personnel ne sait rien, et se fiche d'ailleurs complètement. "Service public" semble être une expression inconnue ici. Le problème c'est que ce personnel est payé avec nos impôts
Très mauvaise expérience. plus jamais sur site. Je le déconseille très fortement, interlocuteurs irrespectueux, demandes excessive de documents originaux signés au stylos et non imprimés alors que tout le monde travaille avec des documents électroniques envoyés très souvent par mail. Je crois qu'ils font ça pour empocher les 20€ de retraitement des dossiers à chaque fois. Site à fuir.
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C'est une dinguerie cette boîte😡.... Tu envoies les documents remplis signés et il en manque toujours..... 50€ au total pour soit disant des documents manquants.... Ooohhh les gens ont est pas des vaches à lait non plus.... 1ère et dernière fois
Prestataire nul. J'ai fait une demande de carte grise en juillet j'ai renvoyé un dossier complet et depuis ils me réclament des documents que j'ai bien évidemment déjà envoyé. Le contrôle technique était de moins de 6 mois lors de ma demande et maintenant avec la lenteur du traitement de mon dossier le contrôle technique est dépassée de 1 mois et il me réclame non seulement des frais de dossier de 15 € mais de repayer un contrôle technique!! Au téléphone le service client ne sait répondre
qu a très peu de questions et sur le compte client nous avons que des réponses automausées. À fuir !!
CGM 3030608
Bonjour je m'appelle Doha je vais moi aussi partir a IME la clarté j'ai un peur pour les cours parce que j'ai beaucoup de difficultés mais à mon avis je peux arriver je t'ouvre que sais pas adapté pour mon handicapés mais c'est comme ça c'est a moi te m'adapter aussi mais je suis très contente j'ai envie de partir de IEM Thésée parce que je commence à avoir mar de la bah et je serai contente que il y a de la place a IME la clarté j'ai fait les papiers et la j'attends une réponse s'il je par la bah.
Service téléphonique fermé un vendredi, sans explication, même si on appelle dans les bons horaires.
Je n’arrive à joindre personne. Soit ça ne répond jamais après nous avoir dit que le temps d’attente était de 10min, soit on apprend que c’est fermé