Accueil très froid, glacial.
Prend les gens de haut ! Accueil minable !
Franchement cet organisme ne sert à rien si tu es dans le besoin ponctuellement, à part si tu viens d'arriver en France.
Catastrophique ! Suite à une erreur de leurs services ils ont modifié mon nom sur mon dossier. Depuis 3 mois je tente par tous les moyens de faire comprendre l'information et modifier l'erreur (mails, courrier etc...) . Maintenant, ils me répondent que ma demande sera traitée en novembre, soit encore deux mois..... Rarement vu aussi incompétent !
Bonjour, je mets 5 étoiles car carte grise commandé le 6 novembre, papiers envoyés le 7 et je viens de recevoir ma carte grise le 12 novembre.
J'ai hésité en vue des commentaires négatifs, et j'ai commandé.
Je recommande sans aucun soucis rapidité +++.
Injoignable, pas de document reçu évoquant le motif à leur devoir, saisie direct sur le compte courant. Arrêtons ! c'est pas une raison que tout va mal, qu'il faut profiter de la situation.
Une horreur, payer par nos impôts, un téléphone qui sonne dans le vide sur toute leur plage d'ouverture, au vu des différents commentaires le problème ne date pas d'hier il faudrait rendre responsable ces gens là, merci de faire votre travail correctement, 50 appels en deux jours impossible d'avoir quelqu'un, sonne dans le vide pas s'étonner que les gens deviennent agressif et fou après ... incompétence flagrante
Il est toujours agréable de se déplacer pour rien. Le site est fermé, définitivement, sans un mot ni aucune indication. Même la boîte postale a été supprimée. Par respect pour vos administrés, vous auriez pu au moins avoir l'obligeance de supprimer l'adresse sur les moteurs de recherches et/ou d'indiquer que l'agence n'existe plus. C'est juste le minimum en fait...
Top mais plus le droit de ramasser les chataigne et sa c'est nul pour nos enfants venant des villes et qui ne connaisse pas le bonheur de trou er et ramasser des bogues
je dit problème de l appli car débité sur mon compte payement Mastercard .... Elle m appel quelque un est dit que je sais pas me servir de l appli ..... Du coup je suis parti faire opposition chez Mastercard directement ....Problème résolut 15 jours après est repayer ......Ouf ça as marché .....évité de ce déplacer là-bas car ils ont la science infuse heheheh
Malgré un bon accueil au 3960, les agents en charge des dossiers semblent inefficaces et ne se pressent pas pour répondre… les documents téléchargés sur le site semblent se promener…. La saisine du médiateur devient désormais nécessaire (en espérant que celui-ci soit plus compétent… je verrai bien…. J’ajoute un complément à mon post initial , dossier mal aiguillé mais finalement réglé début décembre après intervention de la commission d’appel.