Ne répond jamais au téléphone, après avoir me déplacer sur place le personnel à l'accueil t'ignore complétement comme si tu était une place vide...la 1ère personne de l'accueil s'est retournée est parti sans rien me répondre... je suis restée choquée!!! la honte!
Très déçu première fois que je passe par ce site je m'étais dit ce sera simple et rapide pour le faire soit même
Une erreur d'inattention à fait qu'il me manque 2 signature du deuxième propriétaire
Au final 20€ en plus pour vérifier si les 2 signatures sont bien mise ça fait chère la signature et 10€ en plus pour qu'il me renvoie l'acte de vente pour le faire signer!!!!
Une enveloppe et un timbre ne coûte pas 10€ jusqu'à présent 🤬
L'erreur est humaine que je sache il peut arriver à tout le monde d'en faire
Vraiment je ne recommande pas très déçu
Très mauvaise expérience. plus jamais sur site. Je le déconseille très fortement, interlocuteurs irrespectueux, demandes excessive de documents originaux signés au stylos et non imprimés alors que tout le monde travaille avec des documents électroniques envoyés très souvent par mail. Je crois qu'ils font ça pour empocher les 20€ de retraitement des dossiers à chaque fois. Site à fuir.
Obliger de mettre 1 étoile pour pouvoir publier
Beaucoup de papier inutile à envoyer
Coût très élevé
J'ai juste l'impression de me faire arnaquée
Le seul point positif c'est qu'on peut avoir une personne au téléphone facilement
A fuir, ce sont des voleurs, dans la liste des documents à fournir, ils demandent de fournir le titre de séjour je l'ai fourni, on m'a répondu que ce n'est pas lisible, pour que je paye les 20 euros , alors que c'est parfaitement lisible, mais je me prépare avec mon avocat pour les poursuivre à partir de la semaine prochaine comme cela on fini avec ce genre de prestation en France
A proscrire surtout ne pas passer par ce site. Quand il vous dise que les pièces ne vont pas et qu'il facture d'office 15 euros de plus. Puis tu les appelles tu leurs demandes ce qui manque sur chaque pièce. Tu fais ce qu'il ton dit puis tu leurs réenvoies et la il te dise que cela va pas et qu'ils peuvent te renvoyer l'original pour 10 euros de plus car il manque une signature. Donc toi tu retour voir le vendeur pour qu'il te refasse le papier avec les 2 signatures et la tu leur renvoie. Et qu'au lieu de le traiter comme il arrive car maintenant ils ont tous il ne lette pas 24h comme avant quand ça n'allait pas mais plus de 48h tu te dis qu'elle erreur j'ai commise de passer par eux c'est juste une pompe à fric
Bonjour,
j'ai souscrit un service pour faire une immatriculation provisoire en WW.
D'abord ma commande n'apparaît pas dans mon espace client malgré que j'ai bien payé le service.
Ensuite la démarche est mal expliqué , je croyais qu'on pouvait faire en ligne alors que je découvre qu'il fait envoyer des documents par courrier ...
Les documents demandé sont absurdes (fiche de liaison ?? c'est quoi ?? ) . Pourquoi l'attestation d'assurance est demandée alors que justement j'ai besoin de l'immatriculation provisoire POUR ASSURER LE VEHICULE. C'est ni fait ni à faire..
Je regrette d'avoir payé ce service, qui plus ait en prioritaire.
Merci de me rendre rapidement mon argent !!!
P. Rusca
Bonjour,
Ça serait bien de faire quelque chose pour le service téléphonique parce que entendre durant 10 min "veuillez patienter un conseiller va vous répondre" etc on peut appeler entre 9h et 16h mais il n'y a personne, c'est assez compliqué quand on peut pas ce déplacer !
J'espère que par mail c'est autre chose...
😑😑
Impossibilité totale à joindre
Soit attente interminable puis raccrochage soit occupé
Inadmissible
Site internet non adapté, tout est fait pour abandonne