Les Administrations autour de moi

Le Standard téléphonique ne respecte pas les horaires. Après plusieurs échanges avec la personne au Standard cette personne s'est montré toujours aussi impolie, tendue et autoritaire.

1 étoile parce qu'il faut la mettre !!!👎 À quoi sert ce service ???? Ne répondent pas au téléphone et si vous avez la chance qu'une personne décroche, elle ne peut pas vous renseigner, vous envoie des liens par mail et débrouillez-vous, ou bien on vous raccroche au nez !!!! Fermez les locaux, cela vous coûtera moins cher ou recrutez du personnel compétent et agréable !!!!

Personnel compétent et accueillant

Inutile

A fuir documents envoyés après plusieurs vérifications de ma part et bien sûr documents manquants chez eux de plus une demande de 20€ supplémentaire pour renvoyer des papiers j’ai donc demander une rétractation et un sois disant remboursement au bout de 15 jours a voir et bien sur sur le remboursement on vous enlève 30€ mais quel arnaque Je ne vais pas en rester là croyez moi

1- Délais de traitement du dossier lents ils te font perdre minimum 1 semaine après la réception du dossier. 2- Suivi du dossier sur leur site non à jour. 3- Il faut toujours préparer les 15€ de documents manquants. Dans mon cas, on m'a demandé un document manquant qui n'était pas parmi la liste initiale des documents demandés et quand j'ai demandé l'explication je n'ai pas eu de retour. A éviter ou il faut prévoir dès le début l'histoire des documents manquants de 15€

17 appels sans réponse c’est insupportable ! Impossible d’avoir une réponse pour une saisie sur salaire alors que je n’ai jamais reçu d’amande ni de relance ni même le courrier qui me notifie que je vais être saisie. A quoi servent nos impôts ? Manifestement à payer des fantômes

Je garde de mon expérience professionnelle à l'ANR le souvenir de l'excellence, tant d'un point de vue humain que des missions confiées. Le Directeur des Services Informatiques et le Directeur des Ressources Humaines, ainsi que leurs équipes, méritent amplement un satisfecit appuyé.

Vue magnifique.

Une étoile car malheureusement on ne peut pas en mettre zéro. Cela fait 3 fois que je fais et envoie le dossier car ils n'ont jamais rien reçu. Mon mari est décédé depuis février 2022. Donc je dois survivre en me débrouillant comme je peux en attendant de percevoir la pension de réversion de mon défunt mari. Le service est pitoyable, se sont des incompétents. Quelle honte de laisser les gens attendre autant de temps.

Il faudrait les personnes qui décrochent le tel accordent leurs violons,elles ne répondent pas tous la même chose pour la même question en plus cela fait 2 fois qu’une femme me racroche car j’insite pour avoir une réponse, on sent très bien que cela l’ennuie On devrait baisser son salaire elle serait peut être plus humaine

Le pire service, impossible a joindre par téléphone, pas de réponses aux émails, ni aux courriers AR : ces fonctionnaires sont l'exemple de ce pays!