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« Service détestable. La personne que j'ai eu au téléphone (une femme entre 40/50 ans) était infantilisante, coupe la parole sans cesse et ne permet pas d'expliquer le problème. Réponses hautaines voire irrespectueuses. J'aimerais pouvoir joindre à ce message le ton qu'elle emploie au téléphone, mais cela est impossible.… »
#22
« Difficile mais impossible le joindre , même sur les horaires d'ouverture, un message vocal il disait comme quoi il répondant sur les appels entre 8h30 et 11h30 de lundi à vendredi mais quand j'appelle dans cette heure, il raccrocher automatiquement, la seul réponse c'est au revoir ,je trouve sa un manque de la respons… »
#23
« Malheureusement beaucoup de problèmes au début de l’année pour recevoir sa bourse dans les délais. Des frais de dossier payés 3 fois jamais remboursés. Une catastrophe pour un foyer avec plusieurs enfants.… »
#24
« Une étoile car impossible de mettre 0. Pour commencer, on ne peut pas les joindre par téléphone. Quand j’ai finalement réussi à avoir quelqu’un au téléphone, la personne m’a annoncé m’envoyer le document dont j’avais besoin rapidement par mail. Plus d’une semaine après, toujours aucune nouvelle, impossible de les joind… »
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#25
« Faut pas être pressé 7 appels et tjrs pas d'interlocuteur Y a t il un standard ??!… »
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