J’imagine qu’ils sont très efficace pour faire une carte grise.
Cependant lorsqu’il faut se faire rembourser pour annulation, ça ressemble beaucoup plus à une arnaque.
Ils vous font patienter pendant 15min en vous disant que vous êtes le prochain sur la liste, et qu’on vous répond dans 15secondes.
Or C’est 0,80€ la minutes, soit plus de 10€ l’attente.
Tout ça pour s’entendre dire : « Je n’ai pas la main, rappelez demain » ; « parce que demain vous aurez plus la main qu’aujourd’hui ? » ; « oui rappelez demain ». Sans explication ni rien.
Du coup ça fait 20€ de frais téléphonique pour annuler une commande.
A ce prix là, c’est une honte.