Ils ont fait une erreur sur mon adresse et m’ont dit que c’était moi qui m’étais tromper . Comme ci je ne connaissais pas mon adresse….La personne au téléphone était désagréable et n’a rien voulu savoir ….ah pour encaisser ils sont bons mais pour le reste nul de chez nul …à fuir
Incompétents !!!!
Dossier complet laissé en mains propres ce jour !
La personne contrôle le tout et me dis bien que tout est ok et que dans la journée je recevrais l’attesta provisoire…
Sauf qu’une heure après je reçois un mail avec dossier incomplet pour manque de pièces d’hébergement alors que je ne suis pas hébergé et en plus j’avais laissé ma facture de téléphone avec mon adresse etc !!!!
Et maintenant personne sait résoudre le problème !!!!
Fuyez
Après 5 expériences chez eux, toujours la même qualité et surtout rapidité, documents envoyés le 19/12, certificat provisoire reçu le 20/12.
Ils tiennent leurs promesses pouvu que le dossier soit clair et complet, sinon des frais s ajoutent.
Parfait pour moi, je recommande à 100%
1- Délais de traitement du dossier lents ils te font perdre minimum 1 semaine après la réception du dossier.
2- Suivi du dossier sur leur site non à jour.
3- Il faut toujours préparer les 15€ de documents manquants.
Dans mon cas, on m'a demandé un document manquant qui n'était pas parmi la liste initiale des documents demandés et quand j'ai demandé l'explication je n'ai pas eu de retour.
A éviter ou il faut prévoir dès le début l'histoire des documents manquants de 15€
Tres mauvais service j'ai fini par leur demander de me rendre mon dossier pour aller chez un concurant qui a fait le travail en 10 minutes ! Un mois que j'attendais avec carte grise minute qui me facturait 15 euros a chaque echange pour au final me prendre 65 euros pour la restitution de mes documents.
L operation avec les memes documents a pris 10 minutes et 30 euros de prestation chez la concurence !!!
Si vous voulez perdre votre temps et votre
argent prenez carte grise minute!!!!
Les bureaux sont sensé fermer à 16h mais quand vous appelez à 15h, ils sont déjà fermé! Ce n'est pas nous qui payons c'est personnes avec nos impôts? Hallucinant.
14h20, j'appelle le numero ( payant) et on me dit que les bureaux sont fermés. Non mais ohhhhh ça ferme à 16h faut pas prendre les gens pour les nazes.
Personnel très mal placé pour donner des informations à la suite d'un règlement non effectué par ce service. Les jeunes ont droit à un traitement autre que des réponses évasives ! Ces derniers ne roulent pas sur l'or, ils ont besoin de leur renumeration, pas à la fin du mois ( pour octobre), mais en début du mois de novembre comme tout salaire ! Je suppose que vous n'êtes pas dans ce cas là sinon vous remuriez dans les brancards. Bonne réception.