Les Administrations autour de moi

J'ai même pas les mots tellement vous êtes inconscients et incompétents

A FUIR!!!!! Fiez-vous aux dizaines de commentaires négatifs. Ce sont des voleurs, ni plus ni moins. La copie de mon permis de conduire n'est pas recto/verso (l'erreur est humaine) et, alors que j'ai juste à renvoyer une copie recto/verso, ils me demandent 20€ pour ça... 20€ pour recevoir un email, c'est du vol.

Horrible ! Payer 181 euros pour me voir refusé une pièce d'identité VALABLE (contrairement a votre réponse mensongère, les conditions d'administration française accepte les Passport périmé de moins de 2 ans comme pièce justificatif d'identité sur le territoire français) je vous laisse vous renseignez via le site du sénat ou même du service public. juste pour faire payer 15 euros de plus aux gens ! Et en plus de cela, ça se permet de prendre 14 jours avant de rembourser les clients ! Et de retenir 27,90 euros pour un service qui n'a jamais eu lieu. Service client incompétent et chargé de dossier caché derrière leurs pc et donc injoignable par tel ! Si ce que vous dites est vrais, l ANTS ne l'aurait pas accepté non plus. Bizarrement je n'ai eu aucun problème avec eux ! En 48h ma carte grise était chez moi et on paye moins cher que chez vous. Et ne parlons pas des 19,99 euros en plus pour avoir notre Crit'Air qui sur l ants ne coûte que 3,79 euros ! Sacré voleur quand même ! Je ne recommande pas du tout ! A bannir !!!!!

Il est toujours agréable de se déplacer pour rien. Le site est fermé, définitivement, sans un mot ni aucune indication. Même la boîte postale a été supprimée. Par respect pour vos administrés, vous auriez pu au moins avoir l'obligeance de supprimer l'adresse sur les moteurs de recherches et/ou d'indiquer que l'agence n'existe plus. C'est juste le minimum en fait...

Aucun respect. Ces personnes sont injoingnables et quand.. Par miracle, on arrvi à les avoir au téléphone ils nous parlent franchement très mal.

C 'est une honte, les numéros proposés sont tous surtaxés et personne ne répond même pendant les heures d'ouverture le service est fermé J'ai besoin d'un papier pour ma fille handicapée, il va me couter plus cher en téléphone que la réduction proposée!!!

Accueil téléphonique déplorable La dame est sèche et pressée! Et ne veut rien entendre de ce que vous lui racontez car ça ne l’interesse pas elle peut limite vous couper la parole!

Super accueil, rien à dire.

Une étoile c'est encore de trop. Une messagerie aurait suffit. Réponse de l'interlocuteur : on ne s'occupe de rien on ne répond pas par téléphone. Autant mettre une messagerie . Lamentable

Un niveau d'incompétence extraordinaire! C'est lunaire! La vraie note c'est aucune étoile pour un service non rendu. J'ai envoyé en mai mon dossier complet pour la succession de ma maman car la carsat nous est redevable de 318 euros qui doivent rentrer dans la succession. En juin, je reçois une lettre de rappel de la Carat qui me signifie qu'ils n'ont pas reçu le dossier..... Je contacte avec difficultés la carsat (on ne m'a pas proposé de m'indemniser pour le temps d'attente déplorable) et finalement je tombe sur la personne qui s'occupe de mon dossier et qui me confirme que mon dossier est bien complet, que toutes les pièces reçues sont ok et qu'ils'agissait uniquement d'un envoi courrier automatique à ne pas prendre en compte (comprenez par la que leur système genere bêtement des courriers par la poste et que c'est pas grave puisque c'est le contribuable qui paie cette gabegie !). Ce jour , le 25 juillet, je reçois un autre courrier par voie postale, avec le nom d'une autre personne chargée de mon dossier et qui me signifie que mon dossier est incomplet et qu'il manque des informations obligatoires sur le livret de famille..... Je rapelle simplement que le livet de famille est un document d'état civil, établi par l'administration et qu'il a été réactualisé en mairie au décès de ma maman, donc comment peut il y manquer quelconque information...? Sur ce dernier point, je soupçonne le foutage de gueule ou l'incompétence absolue. Sur le courrier, il est mentionné : absence d'information obligatoire et vous devez deviner de quelle information obligatoire on parle.....sur ce point, je soupçonne la paresse, cela devait être trop fatiguant de préciser de quoi on parle !!!! Au final, tout cela est peut-être tout simplement délibéré, l'objectif final etant de ne pas restituer la somme due.........

Une honte!!! Ma mère a déposé une demande de retraite depuis 2015 !! Et à ce jour rien ! La carsat nous réclame sans arrêt des nouveaux documents pour compléter notre dossier ceci est scandaleux !! Personne nous aide maintenant ils nous informe qu il faut refaire le dossier car le dossier a disparu. Ma mère perçoit rien depuis 2015....

Je me suis rendue à la Carsat de Villeneuve d'Ascq ce MARDI matin pour prendre un RDV. Porte close avec horaires disant que la CARSAT est fermée le mardi, Sur les indications de vos horaires sur la page internet il est INDIQUE OUVERT ! merci de mettre à jour ces infos.