Les Administrations autour de moi

Super bien accueilli

Propre visio CAF et assistante sociale toilettes et aire de jeux pour enfants

un petit mot pour vous dire en tant que société je suis entièrement satisfait de travail avec vous nous travail depuis plus 1 an ensemble. j'ai rarement connu un gérant qui fait preuve d'autant de professionnalisme que vous et la qualité des prestations que vous demande est constant.

Bonjour, j’ai voulu faire ma carte grise chez une catastrophe. On va d’abord réclamer 20 € parce que mon dossier était pas complet et ensuite on m’a réclamé de l’argent encore pour d’autres problèmes paraît-il. Au final j’ai voulu tout arrêter. Heureusement que j’ai agi avec Paypal car ils m’ont remboursé littéralement grâce à l’assurance Paypal, et j’ai appris également qu’ils étaient 10 rouge sur Paypal. Ne faites surtout pas confiance en cette compagnie. Sauf si vous payez tout ce qu’il vous demande, j’imagine qu’ils vont faire le job mais au final c’est pas des gens sérieux car quand j’ai voulu me faire J’ai demandé à ce que mes papiers soient restitué. Il me les ont jamais renvoyé. J’ai dû aller carrément sur place alors que j’ai fait ma demande sur Internet sur place. Ils m’ont demandé de payer encore des frais pour récupérer mes papiers personnels alors que le dossier Avait été annulé. Ça s’appelle tout simplement du vol et du profit, paraît-il qu’ils avaient eu des frais avec Paypal et que il me disait que c’était à moi à régler cette somme. S’ils ont des soucis avec Paypal c’est pas mon problème. Donc j’ai refusé de payer comme un dépensons soi-disant n’était pas présent. J’ai demandé quand le responsable sera présent la prochaine fois. Ils m’ont dit de revenir lundi et du lundi même chose il faut payer les frais et etc. de Paypal c’est pas à nous à payer machin etc. enfin briefe-moi j’ai dit Mme je ne paierai absolument rien. J’ai dit au final si vous me rendez pas mes papiers qui sont Personnage qui ne vous appartient pas, puisque le dossier est annulé, vous êtes en devoir de me restituer mes papiers qui sont personnels Ils ont refusé pendant une heure, 1h30, environ jusqu’à ce que elle va voir un des responsables car j’ai tellement insisté que elle savait plus quoi me répondre 10 minutes après avoir été voir son responsable, ils m’ont rendu mes papiers en me disant que j’avais de la chance que c’était exceptionnel Donc si j’aurais accepté, j’aurais payé 20 € pour rien du tout car j’ai attendu trois mois pour récupérer ma carte grise pour l’affaire ailleurs aberrant. Merci.15 minutes.fr. Surtout ne le faites pas confiance

FUYEZ ! Pure arnaque ! Mon dossier est bloqué depuis le mois de décembre, chaque interlocuteur à une version différentes, ils ne comprennent RIEN, change de version A CHAQUE FOIS ! Vous devez vous acquitter de frais téléphoniques colossaux, plus les frais de dossiers qu'ils rajoutent sans justification aucune, c'est une HONTE ! Vraiment je regrette amèrement les 480€, et je n'ai toujours pas ma carte grise. FUYEZ !

Pour prélever il y a du monde mais pour répondre au téléphone : Plus personne!! Ca serait bien de quitter la salle de pause et de répondre aux appels!!! (30 appels pour ma part) .

Nuls très mauvais prestations

Très bon accueil et conseillère à l'écoute. Ponctuelle. Professionnelle. Vanessa mérite ses 4 étoiles. Je ne mets pas la 5ème étoile parce qu il y a encore un vrai travail à faire sur les appels téléphoniques...quasiment impossible de joindre la CAF par téléphone, ce qui oblige à se déplacer pour des renseignements (prise de rdv via l application) et ces déplacements ne sont pas toujours faciles lorsqu'on est loin de Périgueux... Manque d'effectifs, dommage...

Une étoile car malheureusement on ne peut pas en mettre zéro. Cela fait 3 fois que je fais et envoie le dossier car ils n'ont jamais rien reçu. Mon mari est décédé depuis février 2022. Donc je dois survivre en me débrouillant comme je peux en attendant de percevoir la pension de réversion de mon défunt mari. Le service est pitoyable, se sont des incompétents. Quelle honte de laisser les gens attendre autant de temps.

Je vais mettre 3 étoiles car les personnes au téléphone sont compétente et agréable mais impossible de se rendre sur place ! Aucun accueil du public et 3/4 mois de délais pour un rdv ! Toutes les administrations ont repris l'accueil du public sans rdv il n'y a que chez vous que cela reste comme cela ! C'est inadmissible quand il y a des urgences à gérer comme par exemple la retraite coupé de ma belle mère car vous l'avez déclaré décédé... Alors qu'elle est bien la ! Certificat de vie envoyé il y a 6 mois, toujours pas traité et aujourd'hui impossible d'avoir un interlocuteur autre qu'au téléphone alors qu'il y a des documents à fournir et qui ont déjà été perdu ! On marche sur la tête ! En attendant même les droit à la sécurité social sont coupé a cause de ça ! Comment fait-on quand on a plus de retraite et plus de droit sécu quand on à un handicap ? Remettez l'accueil du public !! J'ai croisé plusieurs personnes désespéré devant vos locaux que vos vigiles envoyaient baladé.....car comme dit précédemment pas de rdv avant 3/4 mois ! Une honte .....

Suite au décès de ma mère,j'avais besoin de renseignement,je n'ai jamais tombé sur une personne aussi désagréable,si elle n'aime pas ce qu'elle fait il faut qu'elle change de travail.

j’essaie de joindre le service sans résultat, lundi matin et début de l'après-midi, donc à 3 reprises, temps d'attente à chaque fois 20 minutes et au bout un disque qui vous annonce que le service est saturé. Franchement ils ne peuvent pas l'annoncer avant tout ce temps perdu pour rien, où indiquer le temps d'attente comme dans les services des entreprises sérieuses. On se demande à quoi ils servent s'isl ne peuvent pas nous répondre au bout de 4 à 6 minutes d'attente maximum. Service vraiment obsolète.