Les Administrations autour de moi

Fiable et rapide j'ai fait deux carte grise en quelques mois la rapidité de l'envoi m'a étonné

Un service kafkaïen. Nous disposons soit disant d'un numéro pour joindre notre conseiller. Ce qui ne se produit jamais. Je tombe à chaque fois sur un interlocuteur différent. Lorsque j'explique ma situation j'ai au mieux un " on s'en occupera la semaine prochaine" au pire comme aujourd'hui "ah ba je sais je peux pas savoir si votre conseiller la fait". Voila 6 semaines que j'attends une misérable attestation de leur part et je crains de devoir hélas encore attendre. Au lieu d'offrir des formations sur la communication non violente ou la gestion de conflit, la direction devrait à mon sens recruter du personnel supplémentaire puisque visiblement publiposter un document en moins de 6 semaines semble être un défi hors du commun. Je ne souhaite à personne d'avoir besoin de leur service.

Numéro surtaxé. On nous balade pour s'entendre dire "service fermé". Injoignables et incompétents... Je suis ravi.

Professionnalisme du personnel, à l'écoute

Bonjour , J 'ai adressé un courrier en recommandé avec accusé de réception le 16/02/2023. Nous sommes le 23/03/2023. J 'attends toujours des réponses à mes questions . Impossible d'avoir un télé conseiller au téléphone. Inscrit à POLE EMPLOI . Ayant tous mes trimestres, fin mars 2023 , mais pas 62 ans , POLE EMPLOI arrête de me verser mes indemnités chômages .Peut on avoir sa retraite à 61 ans ,9 mois ? 61,10 mois? 61, 11 mois ? Trouvez vous normal d'entendre que ma retraite sera à 62 ans et 1 mois . J 'ai 62 ans le 23 juin ; Mon soi-disant 1 versement au 1 aout 2023 . EST CE NORMAL? JE SUIS FORT MECONTENT !!!!!

Des incapables, deux fois que j'envoie le dossier en recommander. aucune nouvelle , des mois d'attente pour une retraite de reversion en attendant je me nourris comment et qui va payer mes factures ? Ils se foutent totalement de la misère des retraités. Honte à eux.

Un niveau d'incompétence extraordinaire! C'est lunaire! La vraie note c'est aucune étoile pour un service non rendu. J'ai envoyé en mai mon dossier complet pour la succession de ma maman car la carsat nous est redevable de 318 euros qui doivent rentrer dans la succession. En juin, je reçois une lettre de rappel de la Carat qui me signifie qu'ils n'ont pas reçu le dossier..... Je contacte avec difficultés la carsat (on ne m'a pas proposé de m'indemniser pour le temps d'attente déplorable) et finalement je tombe sur la personne qui s'occupe de mon dossier et qui me confirme que mon dossier est bien complet, que toutes les pièces reçues sont ok et qu'ils'agissait uniquement d'un envoi courrier automatique à ne pas prendre en compte (comprenez par la que leur système genere bêtement des courriers par la poste et que c'est pas grave puisque c'est le contribuable qui paie cette gabegie !). Ce jour , le 25 juillet, je reçois un autre courrier par voie postale, avec le nom d'une autre personne chargée de mon dossier et qui me signifie que mon dossier est incomplet et qu'il manque des informations obligatoires sur le livret de famille..... Je rapelle simplement que le livet de famille est un document d'état civil, établi par l'administration et qu'il a été réactualisé en mairie au décès de ma maman, donc comment peut il y manquer quelconque information...? Sur ce dernier point, je soupçonne le foutage de gueule ou l'incompétence absolue. Sur le courrier, il est mentionné : absence d'information obligatoire et vous devez deviner de quelle information obligatoire on parle.....sur ce point, je soupçonne la paresse, cela devait être trop fatiguant de préciser de quoi on parle !!!! Au final, tout cela est peut-être tout simplement délibéré, l'objectif final etant de ne pas restituer la somme due.........

J ai fait mon dossier il a été validé retraite le 01/04/2022 la dame ses bon pour moi elle et parti en congé maternité et la surprise en reprend mon dossier a zéro .ho téléphone il dise il faut attendre 2 fois faire même travaille voilà pourquoi le retard dans les retraites .je suis attend dossier repris le 23 /05/ 2022 alors validez ho plus vite mon dossier merci d avance

tout simplement honteux le service, des réponses incohérentes, robotisées, qui ne tiennent pas compte des situations, des appels téléphoniques avec un temps d'attente facturé bien sûr et parfois on vous raccroche au nez faute de conseiller disponible, ou on vous raccroche au nez lorsque vos questions dérangent en disant que vous êtes impolie, et j'en passe, enfin tout ça pour attendre depuis juillet de recevoir l'attestation pour départ en retraite fin de cette année, nous sommes en novembre.... donc pour demander la retraite j'imagine la galère qui s'annonce....l'attestation est soit en cours soit transmise soit postée mais jamais arrivée surtout....Par contre on vous dit de rappeler tous les 10 jours... attention horaires d'ouverture restreints et temps d'attente long faut être en repos pour pouvoir le faire....

j'appelle carsat au 3960 . il précise un délai d'attente de 10 minutes pour un conseiller . j'attends je suis facturé un maximum pour 10 minutes et au bout de 10 minutes la Carsat me dit au revoir et à bientôt . Cela purrait être drôle s'il s'agissait d'un skteche au theatre . Mais Là malheureusement la réalité dépasse la fiction . S'il eut été possible de mettre -5 je n'aurais pas hésité . Pour finir j'ai enfin reussi à obtenir une conseillère entre midi et deux . cette dame a fait de son mieux pour me renseigner et a été trés agréable et avec un peu d'humour m'a souhaité "Bon courage! . Je relève donc ma note à 2 au lieu de 1

mauvais suivi du dossier de mon père décédé depuis juin. ma mère n'a jamais perçu un montant que la CARSAT lui aurait versé - Donc aujourd'hui la carsat bloque tout - réponse de la CARSAT quand vous demandez des explications : 'on ne sait pas où est le dossier " - "on priorise les dossiers de retraite avant les dossiers de reconversion - En clair En France dès que vous mourrez vous n'intéressez plus personne et la pension de reconversion pour les veuves ce n'est pas urgent !!!!!

La CARSAT DOIT NOUS (moi et mon épouse)REMBOURSER LES 1,7% DE LA CSG PRELEVE A TORS. JE RECLAME DE SEPTEMBRE 2019 ET AUJOURD,HUI 17 DECEMBRE 2019? TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT MAIS CELA FAIT 1 AN QU'ILS ETUDIENT NOTRE DOSSIER. POURTANT D'APRES LES DONNEES DE M.MACRON, NOUS SOMMES 10 000€ EN DESSOUS DE CE PLAFOND. OU EST LA VERITE