Les Administrations autour de moi

ne répond jamais au téléphone...

Dans le cadre de ma profession j'ai tenté de les joindre pour un renseignements. Impossible de les avoir...

Personnellement j'ai toujours l'impression de déranger le personnel quand j'arrive là-bas, je n’y vais pas souvent mais je pense que l'accueil est un point qu'il faudrait vraiment améliorer. Le personnel est peu accueillant, veut faire vite et se débarrasser des usagers, le plus souvent sans répondre à la demande. De plus, 2 agents pour accueillir le public c'est trop peu, il suffit qu'il y ait un peu de monde ou que des gens nécessitent un peu plus de temps, et on se retrouve coincé là-bas pendant 30 ou 45 minutes. Une organisation à revoir, avec un personnel à reprendre niveau accueil.

personnel super à l écoute. De bon conseil

Rdb = rien de bon

Bonjour très bonne accueil éducateur au top et à l’écoute de l’élève sa fait bientôt 3 ans que j’y suis dans cette institution et j’ai fait beaucoup de progrès grâce à heu merci beaucoup ☺️ très bonne institution pour les personnes en situation d’handicap.

Haut lieu de l'architecture lyonnaise, salons magnifiques, une visite s'impose pour les journées du patrimoine. Attention si vous êtes PMR avertir d'avance pour parking et déambulation

J’ai pris rdv à 8h30 ce lundi matin, et j’ai été très bien accueilli par le monsieur à l’entrée. La conseillère a été ponctuelle et très professionnelle. La prise de rdv permet de ne pas attendre, c’est très pratique. Je recommande. Merci pour le professionnalisme

« Notre service est actuellement indisponible » je me demande si il y a un jour où il est possible d’avoir des informations. Une urgence ? Débrouillez vous.

Très à l écoute et toujours aimables et merci pour votre efficacité.

CATASTROPHIQUE !!!! Mail reçu pour prendre rdv, soit téléphonique, soit présentiel : je clique sur le lien et… le rdv téléphonique est impossible et aucun créneau n'est disponible jusqu'au 21 novembre et ensuite il n'y a plus de créneau proposé ????? Je téléphone à la Carsat même. Après quelques minutes à appuyer sur 1, 2 etc etc etc… le répondeur indique que tout le personnel est occupé !!!!! POUR INFO : INSISTER même grossièrement. Après plusieurs tentatives (parce que je suis têtue), d'un coup, un créneau s'est ouvert comme par magie.

J'ai été reçu par téléphone par la personne qui était probablement la plus incompétente de l'administration. Un homme, je dirais d'une cinquentaine d'années vu sa voix, qui ne savait même pas ce qu'était une prestation compensatoire, qui ne comprenait rien et à qui je devais expliquer le métier. Non seulement il était incompétent, mais particulièrement désagréable à mon encontre. Il n'a rien su me dire d'autre que "envoyez un courrier, je ne peux rien faire pour vous", bien qu'un courrier ait déjà été envoyé, et ce à 4 reprises. Ce n'est pas étonnant de voir que l'on se plaigne de l'administration française quand elle est représentée par ce genre d'individu.