Bonjour, il est vrai que l'OFII peut paraître austère lorsque nous sommes en attente d'informations, mais dès lors que nous sommes reçu sur place on retrouve des personnes très accueillantes et facilitatrices pour toutes les démarches. Il faut savoir s'armer de patience et bien annoncer sa demande à l'entrée pour pouvoir bénéficier, sans aucun doute, d'un accompagnement de qualité.
Service inexistant, difficile de les avoir au téléphone, les conseils sont erronés même un stagiaire pourrait faire mieux. A fuir ne mérite même pas une étoile.
J’ai payé pour un traitement prioritaire, mon dossier a été reçu le 14/03 (preuve à l’appui), il apparaissait encore le 19/03 comme non réceptionné ! J’ai donc annulé la commande. AVANT TRAITEMENT. Par magie mon dossier a été traité dans la foulée , permettant à la société de prélever 40 euros de frais ! En ne respectant eux même pas leur conditions générales de vente …
Ne vous faites pas avoir !
A fuir documents envoyés après plusieurs vérifications de ma part et bien sûr documents manquants chez eux de plus une demande de 20€ supplémentaire pour renvoyer des papiers j’ai donc demander une rétractation et un sois disant remboursement au bout de 15 jours a voir et bien sur sur le remboursement on vous enlève 30€ mais quel arnaque
Je ne vais pas en rester là croyez moi
Site arnaque!!! Passez votre chemin!! Certificat de cession original envoyé deux fois et ils répondent toujours que ça n’est pas le bon alors que les certificats proviennent du site du gouvernement(1 pré rempli sur gouv.fr et un manuscrit)! 20 euros en sus pour nouvelle étude du dossier et toujours pas de carte grise!!
Copie du dossier envoyé à 50 millions de consommateurs pour dénoncer des agissements de ventes forcées.
A EVITER A TOUT PRIS !!!! Ce sont les pires voleurs au monde. si vous avez un document qui correspond pas exactement aux filtres automatisés, le documents est refusé même si les policier vous disent que c'est OK , EUX NON ILS NE VEULENT RIEN FAIRE ..EN GROS ILS FONT TOUT POUR QU'ON PASSE PAR UN AUTRE PRESTA ET ILS VOUS REMBOURSE QUE 75% du prix + 20 € pour le traitement supplémentaire.. De plus le support est exécrable, impolis, et ont une moyenne de 3 de qi . au plaisir de vous faire avoir par ses charlatan! 0 ETOILE serai plus réaliste qu'une Etoile mais pas possible.
Honteux
On me demande de renvoyer un papier non signer alors que ce n est pas préciser sur la feuille et en plus de sa il faut payer 15 euros ? Mais vous rigolez 15euros pour 1 papier ?+ l enveloppe + le timbre +300 euros pour la carte grise ? Ça va vous volez pas les gens ?
Une honte A FUIR !!!!
Attention ceci est une grosse fraude et une arnaque j ai attendue 1 mois pour qu'il me prenne 60euro pour rien soit disant une gestion de dossier alors que rien n as été fait et le demande 15euro pour le renvoie alors que 1semaine avant on me demande 10 et un soit disant renvoie gratuit et un remboursement gratuit sous 15j
FUIR ABSOLUMENT ! Aucune communication avec leurs clients ! Les agents trop robotisés et répondent pas aux questions! Des voleurs!menteurs! C'est une société qui n'est pas professionnelle et aucune compréhension. J'ai signaler cette société auprès de l'état car plus d'un mois pour obtenir une carte grise ! Alors que c'est mis livraison entre 24h à 48h. La blague ! Donc absolument fuir et rien faire chez eux.