Les Administrations autour de moi

Le pire service publique de France 🤮🤮🤮

Des horaires de 6h30 de travail par jour et en était en repos le week-end seul les employés peuvent être satisfait. Si je veux appeler je le fais quand?

Moderne

Une commande de carte grise annulée non notifiée à votre partenaire de financement qui vient réclamer des sommes injustifiées 2 ans plus tard. Plus de rigueur dans votre travail serait appréciée !

Je suis de nature patient et permissif, mais suite à ma demande d'immatriculation de mon véhicule avec cartegriseminute je suis à l'agonie. J'ai déposé mon dossier auprès de vos services en s'acquittant des frais de traitement du dossier. Je pensais donc que vous alliez être là pour le suivi du dossier et si nécessaire donner des renseignements à vos clients jusqu'à la livraison de la carte grise. Mais finalement une conseillère m'a pris au téléphone pour me dire si j'ai des soucis après la validation du dossier qu'il faudrait voir directement avec l'ANTS qui n'est joignable que par mail généralement même s'ils ne répondent pas eux-aussi dans la plupart des temps. Aujourd'hui je suis à ma quatrième semaine où on me dit qu'on a tenté de livrer la carte sans succès et qu'elle a été retournée à l'agence. Et j'ai écrit à l'agence fatigué, toujours sans rien. Donc je reste coincé tout seul avec véhicule sans carte grise. Car à chaque contrôle il faudrait prendre tout son temps pour justifier. C'est le dégoût vraiment.

Service client pas du tout pro Arnaque totale 4 mois et toujours pas ma carte grise Dossier toujours incomplet et ils demandent de repayer à chaque fois Ils se font des couilles en or sur les dossiers Inadmissible Fraude attention à vos documents que vous ne revoyez jamais

A fuir , comme l'évoque plusieurs commentaires. Faites très attention, publicités mensongère, en matière d'incompétence on frôle la catastrophe. Nous avons appelé carte grise minute et leurs avons indiqué que nous souhaitions faire la carte grise de notre véhicule. Le véhicule est importé des Emirats arabes unis et nous avons comme documents le RTA et le RTI de la DREAL ( Car le véhicule a été correctement homologué par les services de l'État sans aucun problème) C'est la 3 ème fois que nous réalisons cette démarche nous n'avons eu aucun problème. Nous avons décidé pour cette fois de changer de prestataire pour des raison financière. Avant de procéder à l'achat et donc au règlement, nous avons contacté leurs services qui nous ont indiqué que le RTA + RTI + tout autre documents étaient accepté. Après avoir procédé au paiement leurs versions a changé, nous indiquant de demander un remboursement et que nous serions remboursé dans 14 jours ... A éviter vraiment, je vous le promets n'envisagez pas de passé par eux. Bien sûr nous pouvons apporter toutes les preuves de se que nous avançons

A FUIR!!!! cela fait 3 mois que mon dossier est arrivé chez eux. Traité par MARJORIE, elle me demande tjs plus de documents (même certains qui ont déja été envoyé) j'ai même du repayer 15€ pour qu'elle continue de traiter mon dossier!!!! DES GROS NAZ!!! ça sent l'arnaque... On verra si j'aurais le courage d'aller jusqu'au bout car tout est fait pour qu'une fois payer, vous alliez faire votre carte grise vous même!!!!!!!!!!

Des voleurs !!!!! A fuir !!!!!!!! Dossier complet envoyé 2 fois !!!!! Premier refus de dossier soit disant incomplet pour cause de non envois de l’originale de la cession du véhicule. Nous renvoyons ( en lettre suivie ) un original qui a était refait par le vendeur, puisque nous avions déjà envoyé l’original. Deuxième refus de dossier pour cause de non envois de la déclaration du mandat de procuration de demande d’immatriculation. Nous imprimons à nouveau la demande de procuration nous l’envoyons à nouveau ( en lettre suivie ). Nous recevons un nouveau message de refus de dossier pour non envois de l’original de cession du véhicule………. Facturé à chaque fois 15 euro bien évidement. Par contre ils ont bien reçu le paiement par carte bleu…….

Nuls très mauvais prestations

Je garde de mon expérience professionnelle à l'ANR le souvenir de l'excellence, tant d'un point de vue humain que des missions confiées. Le Directeur des Services Informatiques et le Directeur des Ressources Humaines, ainsi que leurs équipes, méritent amplement un satisfecit appuyé.

Impossibilité totale à joindre Soit attente interminable puis raccrochage soit occupé Inadmissible Site internet non adapté, tout est fait pour abandonne