Si vous voulez une réponse, n'appelez pas ça sera le même résultat, pour un peu qu'ils décrochent (ce qui en soit est déjà exceptionnel) l'aide n'est pas des plus évidente ni efficace
" Depuis maintenant 2 mois de rentrée scolaire, impossible de joindre le Crous de Bordeaux.. Les dossiers avance à peine et en voyant les autres avis c'est rassurants de se dire que l'on n'est pas seule dans le cas mais bon. Ils doivent oublier que nous avons des logements, des loyers à payer et qu'il faut que l'on mange que nos parents ne seront pas toujours la et que l'on a parfois pas le temps de travailler entre les études... Je précise je mets 0 étoiles "
J'ai appelé la CAF car la page que je désirais sur le site internet beug depuis 2 mois. Réponse désagréable par la personne que j'ai eu au téléphone. Elle a débiter son monologue que je lui ait demandé de répéter plus lentement. Du coup, je me suis faites limite insultée parce-qu'elle "venait de me le dire !".. Aucune compréhension, ni compassion sur nos situation et sur le fait qu'on ne comprend pas toujours les démarches compliquées à faire, surtout la première fois.
Mais à fuir ! Déjà il demande 20€ pour soit disant dossier incomplet alors que j’ai vérifier 103902 fois ! De plus quand vous payer les 20€ de frais sa ne fonctionne pas car il faut mettre le téléphone en mode paysage pour pouvoir valider le paiement sauf que comme il ne prévienne pas faut appeler leur numéro pour qu’il vous dise de mettre le téléphone en mode paysage donc il vous font attendre 10000 ans avant d’avoir quelqu’un au téléphone une fois que vous réussissez à payer les frais de 20€ que la facture de paiement il vous mette qu’à se moment là que le numéro est payant de 80 centimes la minute mais bande d’escroquer que vous êtes en plus de nous faire payer des frais en plus de nous faire payer le timbre de lettre recommencer ou j’en est eu pour 10€ fait aussi payer l’appelle ? Vous avez pas honte bande d’incapable vous arnaquer les gens en plus fuiyezzz !!!!! Je fait ejamais chez eux
Impossible de faire ma carte grise, ca dure depuis 2 mois, j'ai renvoyé 2 fois le même document, j'ai eu deux fois "dossier incomplet" avec la mention "signature manquante", alors que c'est bien signé, j'ai du payer 15e de frais supplémentaires, j'ai passé des dizaines de minutes à 0.80e la minute pour expliquer mon problème, et on me prend pour un con au téléphone. Je ne sais plus quoi faire, je suis bloqué, à fuir !
Cela ne mérite même pas une étoile,
ARNAQUE, à éviter !!! Il vous préleve l argent, toujours dossiers incomplets, REFUSE DE VOUS REMBOURSER ET DE VOUS REDONNER VOS DOCUMENTS.
ARNAQUE ! ARNAQUE ⛔️⛔️
Un conseil faire ses papiers sur le site de l ANTS site FIABLE
Arnaque totale du début à la fin.
A fuir, le but est uniquement de vous faire payer encore et encore.
Service client inutile, il m'a quand meme été soutenu que mon certificat de vente était faux....
il faut envoyer le dossier par courrier postal...oui oui en 2023 ce service ne propose pas d'extranet permettant de télécharger des pièces...
bref, sur le site de l'ants, la démarche s'effectue sans frais et est bien plus simple.
UNE HONTE !!!! SERVICE PAYANT !!! ON SUIT UN SERVEUR VOCAL (AUX HEURES D'OUVERTURE BIEN SUR !!!) QUI FINIT PAR VOUS DIRE QUE LE SERVICE ET FERME !!! UNE HONTE !!!