Les Administrations autour de moi

I send my documents to get a vignette which would confirm my visa. I had no answer in 3 month and as my visa was no longer valid I went there three times to ask for the state of my file. I never got any answer. Only after my husband who is French called them they told me when I can expect to receive a letter from them. When I came for a language test and medical visit I was the last one out of 40 people. I was not even called by my last name. When I complained that I have never seen such a mess in the other countries where I lived I was answered that then I should go back there. To this I answered that it is not possible since my husband lives in France. What a hospitality! Then she made a mistake in my last name and now I have it written in a wrong way in all the documents and need to go and ask to fix it. I didn't get a vignette on this and there was no reason given for that. Only later after calling there I found out that the printing machine was out of order. After one week waiting I found out that it was ready but the name was wrong so I had to wait one week more. It is nothing but a torture for a foreigner to have to deal with them. (Traduit par Google) J'envoie mes documents pour obtenir une vignette qui confirmerait mon visa. Je n'ai eu aucune réponse au bout de 3 mois et comme mon visa n'était plus valable je m'y suis rendu trois fois pour demander l'état de mon dossier. Je n'ai jamais eu de réponse. Ce n'est qu'après que mon mari, qui est français, les a appelés qu'ils m'ont dit quand je pouvais m'attendre à recevoir une lettre de leur part. Lorsque je suis venu pour un test de langue et une visite médicale, j'étais le dernier sur 40 personnes. On ne m'appelait même pas par mon nom de famille. Quand je me suis plaint que je n'avais jamais vu un tel désordre dans les autres pays où je vivais, on m'a répondu qu'alors je devrais y retourner. A cela j'ai répondu que ce n'était pas possible puisque mon mari vit en France. Quelle hospitalité ! Ensuite, elle a fait une erreur dans mon nom de famille et maintenant je l'ai mal écrit dans tous les documents et je dois aller demander de le réparer. Je n'ai pas reçu de vignette à ce sujet et aucune raison n'a été donnée pour cela. Ce n'est que plus tard, après avoir appelé là-bas, que j'ai découvert que la machine à imprimer était en panne. Après une semaine d'attente, j'ai découvert qu'il était prêt mais le nom était erroné, j'ai donc dû attendre une semaine de plus. Ce n'est qu'une torture pour un étranger d'avoir affaire à eux.

Service ca-ta-stro-phi-que... S'expriment très mal, aucun sens du service, ne répondent pas aux mails, ne répondent pas au téléphone, vous rejette quand vous venez demander un renseignement !

Nul, imposible de communiquer avec le service... ça sert à rien

Réponse rapide Claire

A fuir! site absolument pas clair sur les documents à transmettre dans le but de récupérer 20€ de plus pour les documents manquants. Bizarrement après la communication qui évoque les pièces manquantes on reçoit un document ULTRA CLAIR qui dit quoi transmettre… après avoir fait valoir les droits de rétractation rebelote 25€ de frais en moins sur le remboursement AFFLIGEANT !! seul point positif le remboursement se fait vite mais bon tout le reste n’est qu’arnaque. Résultat carte grise faite dans un centre agréé avec pignon sur rue et pour 11€ de moins que ce site. JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE DU TOUT ALLEZ AILLEURS VRAIMENT

Je déconseille très fortement. J'ai envoyé tous les documents nécessaires et j'ai reçu un mail pour dossier incomplet. J'ai cru a une erreur de ma part mais lorsque j'ai renvoyé les documents demandés ils m'ont renvoyé un mail avec d'autre documents manquants. Résultats je me suis fait voler 30€

Traitement de mon dossier très rapide (J'ai relu plusieurs fois les documents à fournir pour être sur que mon dossier soit correct), la possibilité de payer en plusieurs fois est super ! Je recommande !

A fuir, ce sont des voleurs, dans la liste des documents à fournir, ils demandent de fournir le titre de séjour je l'ai fourni, on m'a répondu que ce n'est pas lisible, pour que je paye les 20 euros , alors que c'est parfaitement lisible, mais je me prépare avec mon avocat pour les poursuivre à partir de la semaine prochaine comme cela on fini avec ce genre de prestation en France

HONTEUX DEPUIS 2021 j’attend la carte grise et depuis plus de 8 mois on me demande ma nouvelle adresse que j’envoie sans arrêt ! les commentaires positifs sont faux c’est eux même qui se donne 5 étoiles pire ARNAQUEUR j’espère que votre commerce va couler honte à vous vous êtes de simple voleur ! FUIYER NE DONNER PAS 1 CENTIMES CE SONT DES MAL HONNÊTES !!!! POUR CEUX QUI CE SONT FAIT ARNAQUER COMME NOUS ÉCRIVEZ TOUS À LA RÉPRESSION DES FRAUDES COMME ÇA IL SERONT OBLIGER DE FERMER ET JE PORTE PLAINTE POUR VOL !

FUIR ABSOLUMENT ! Aucune communication avec leurs clients ! Les agents trop robotisés et répondent pas aux questions! Des voleurs!menteurs! C'est une société qui n'est pas professionnelle et aucune compréhension. J'ai signaler cette société auprès de l'état car plus d'un mois pour obtenir une carte grise ! Alors que c'est mis livraison entre 24h à 48h. La blague ! Donc absolument fuir et rien faire chez eux.

J'ai passé une commande CGO-357630 le 11-04-2023 et me suis rétracté le jour même, Carte Grise Minute m'a répondu avoir réceptionné ma demande de rétractation et m'a signifié que je serai remboursé. Aujourd'hui soit un mois plus tard toujours rien. J'ai recontacté un conseiller qui ma dit qu'ils n'avaient jamais reçu ma demande et que maintenant il était trop tard. Je leurs ai fournis la preuve de mon envoi et de leur réponse. J'ai des doutes sur la suite. Sans réponse de leurs part j'engagerai mon assistance juridique professionnelle pour engager un référé contre cette entreprise et régler ce littige..

Service déplorable, chargé de clientèle impolie, aucune compréhension ne conçois pas qu'un certificat de cession soit taper a l'ordinateur, et soupçonne d'avoir fourni de faux papier. Ne traite pas ma demande et prend 40€ de frais alors que tout mes documents sont exacts et ORIGINAL. Les informations données au téléphone sont fausse, aucune discussion n'est possible. ENTREPRISE A FUIRE !! Malheureusement obligé de mettre une étoile, qui est déjà de trop et même pas mérité.