Service téléphonique déplorable incapable d'articuler et de se faire comprendre et de répondre au question demandé, puisqu'elle en avais marre de répéter elle m'a raccroche au nez.
Service en ligne et on doit tout envoyer par la poste?
Demande de documents non obligatoires (carte verte?) avec facturation de 15 euros supplémentaire pour dossier soit disant incomplet ?
Service après vente inexistant
Dommage!
J'appelle depuis 3 jours la caf et à chaque fois la même phrase. Les bureaux sont fermés. Hors mon appel est important, comme toutes les autres personnes.
Ma maman est décédée en septembre, je les ai contacté plusieurs fois mais impossible de communiquer avec eux, aucune empathie au vue de notre situation, aucune réponse et aucune aide, on nous répond sans cesse d'envoyer un courrier sans même nous écouter vraiment.. à quoi bon avoir un service téléphonique.. c'est désolant
Appel passé ce jour , après avoir lu les avis ...j'appréhendais un peu ! Conclusion : attente très raisonnable ..Conseillère très sympathique...et renseignement obtenu ..Merci la Carsat