Bonjour à toute et à tous je suis vraiment pas content de l'OFFI en France meme à l'etranger il sont plus rapide et serieux j'ai envoyer mon dossier avec accuser de reception j'ai reçut l'avis comme quoi il ont bien reçut je vous prend une photo du tampon et j'appel toujours pas de reponse .
Normalement l'offi dois nous envoyer 2 documents le premier comme quoi il ont bien recut les doc apres le deuxieme le rendez vous pas content demain je debarque chez eux
(Traduit par Google) Les gardes sont comme des cerfs !!! Une organisation comme la vôtre doit compter au moins plusieurs employés qui parlent des langues différentes. Mettez un vampire à l'entrée qui agite les mains et ne peut pas aider et donner une réponse précise. Et il ne laisse pas partir les spécialistes parce qu'il veut quelque chose, mais il ne sait pas quoi ? Il est difficile de trouver des employés intelligents, d'imprimer des brochures où les informations complètes seront divisées en sections. Honte!!!!!!
(Avis d'origine)
Охоронці як олені!!! Така організація як ви мусить мати що найменше декількох працівників які володіють різними мовами. Посадити вампу на вході, яка махає руками і не може допомогти і дати конкретну відповідь. А до спеціалістів не пускає бо щось хоче сам не знає що? Важко знайти толкових працівників роздрукуйте брошури де буде повна інформація розділена по полках. Ганьба!!!!!!
Inutile puisque le personnel ne sait rien, et se fiche d'ailleurs complètement. "Service public" semble être une expression inconnue ici. Le problème c'est que ce personnel est payé avec nos impôts
Catastrophique ! Suite à une erreur de leurs services ils ont modifié mon nom sur mon dossier. Depuis 3 mois je tente par tous les moyens de faire comprendre l'information et modifier l'erreur (mails, courrier etc...) . Maintenant, ils me répondent que ma demande sera traitée en novembre, soit encore deux mois..... Rarement vu aussi incompétent !
Attention à ce site lire les CGV soit 16 pages pour savoir que chez eux tout est payant. On me réclame sans arrêt des documents on me dit ne pas avoir reçu la totalité je me rétracte et l on me rembourse que partiellement soit environ 30e de ma poche pour rien ..Ecoeurée .Honteux .Anti commercial .
Une pompe à fric et les mauvais avis sont nombreux . Je ne recommande pas du tout .
Très mauvaise expérience.
J’envoie le dossier avec tout les documents demandés sur la fiche de liaison.
Je reçois un mail qui m’indique que je dois envoyer la photocopie de la pièce d’identité du vendeur et régler la somme de 15€, je trouve cela inadmissible car ce document était indiqué nul part donc pourquoi me facturer les 15?!!
Ensuite je demande l’annulation de la commande ou bien qu’on me retire les 15€ ils ne veulent rien savoir il faut payer ou rien.
Donc je demande l’annulation je suis bien sûr dans les délais des 14 jours de rétractation, on me dit qu’il faut attendre que le service compétent fasse les vérifications, c’est n’importe quoi il n’y a aucune vérification à faire je demande juste le renvoi de mes documents pour être dans le délai de 1 mois.
Mais à cause de vous je vais forcément avoir une amende de 135€, vous êtes des voleurs.
Il faut déjà payer 30€ au départ puis 15€ pour tout et n’importe quoi.
Le service client ne veut rien entendre faut payer payer payer !!!
A fuir.
FUYEZ ! Pure arnaque ! Mon dossier est bloqué depuis le mois de décembre, chaque interlocuteur à une version différentes, ils ne comprennent RIEN, change de version A CHAQUE FOIS ! Vous devez vous acquitter de frais téléphoniques colossaux, plus les frais de dossiers qu'ils rajoutent sans justification aucune, c'est une HONTE ! Vraiment je regrette amèrement les 480€, et je n'ai toujours pas ma carte grise. FUYEZ !
Demande de carte grise depuis juin 2022. On vous renvoie un email tous les 3 semaines en vous disant qu' il manque quelque chose. c est un site a fuir absolument. Aujourd hui juillet 2023 toujours pas de carte grise. honteux. On appelle et la personne qui répond sans moque complétement
Des voleurs !!!!! A fuir !!!!!!!! Dossier complet envoyé 2 fois !!!!! Premier refus de dossier soit disant incomplet pour cause de non envois de l’originale de la cession du véhicule. Nous renvoyons ( en lettre suivie ) un original qui a était refait par le vendeur, puisque nous avions déjà envoyé l’original. Deuxième refus de dossier pour cause de non envois de la déclaration du mandat de procuration de demande d’immatriculation. Nous imprimons à nouveau la demande de procuration nous l’envoyons à nouveau ( en lettre suivie ). Nous recevons un nouveau message de refus de dossier pour non envois de l’original de cession du véhicule………. Facturé à chaque fois 15 euro bien évidement. Par contre ils ont bien reçu le paiement par carte bleu…….
Saisie sur compte bancaire, sans aucune explication !!!
Amende, quelle amende ? Ils ne répondent ni au téléphone, ni aux mails, ou sont ils ??? C'est insupportable