Les Administrations autour de moi

Pourquoi laisser un n° de téléphone si il n'y a personne pour décrocher. Service impossible à avoir. J 'avais une question de santé publique. Inadmissible!!!

Personnel accueillant

Propre visio CAF et assistante sociale toilettes et aire de jeux pour enfants

Une arnaque!!! Ils te refusent tes documents car mon permis de conduire est abîmé, j'ai demandé un paiement en 4x, j'ai demandé la rétractation, j'ai payé 44.9 euros de frais de dossier juste pour l'ouverture d'une enveloppe, j'ai eu le remboursement de la mensualité moins 44.9 euros et encore moi.s 20 euros frais de banque. Ça ne mérite pas une étoile, on est obligé d'en mettre une.

Bonjour, ce site est à fuir j'envoie tout les documents et il me redemandé de renvoyer des documents que j'ai déjà envoyé et bien sur payé 20€ et si ont veut récupérer c'est document, il faut payer 53€ c'est vraiment une machine à fric. 🙄🤨😡😤

Attention à fuir ne croyer pas que vous aller avoir la carte te grise en 48h il faut déjà une semaine pour qu'il resoi les papier qu'il demande et uniquement par Envoi postale et ya toujour un papier qui va pas mais bizarrement si tu payé 20e c bon

Le pire service que j'ai vu dans ma vie c'est l'arnaque ils m'ont fait revenir le dossier pour signature et je dois payer 20 euros de frais quand j'ai demandé l'annulation ils m'ont facturés 58 euros en plus le retard de mon dossier je l'ai eu dans une semaine aprés l'annulation vraiment à fuir

Très mauvaise expérience. J’envoie le dossier avec tout les documents demandés sur la fiche de liaison. Je reçois un mail qui m’indique que je dois envoyer la photocopie de la pièce d’identité du vendeur et régler la somme de 15€, je trouve cela inadmissible car ce document était indiqué nul part donc pourquoi me facturer les 15?!! Ensuite je demande l’annulation de la commande ou bien qu’on me retire les 15€ ils ne veulent rien savoir il faut payer ou rien. Donc je demande l’annulation je suis bien sûr dans les délais des 14 jours de rétractation, on me dit qu’il faut attendre que le service compétent fasse les vérifications, c’est n’importe quoi il n’y a aucune vérification à faire je demande juste le renvoi de mes documents pour être dans le délai de 1 mois. Mais à cause de vous je vais forcément avoir une amende de 135€, vous êtes des voleurs. Il faut déjà payer 30€ au départ puis 15€ pour tout et n’importe quoi. Le service client ne veut rien entendre faut payer payer payer !!! A fuir.

Service téléphonique injoignable

18 mois d'attente pour un renouvellement de séjour, les dossiers sont complets, tous les charges socials et impôts sont a jours, MERCI INFINIMENT POUR VOTRE EFFICACITÉ!!!!!!

Service des étrangers très nulle; J'ai ma femme qui a déposé une demande de titre de séjour en novembre 2019 alors qu'elle a déjà couché il y a une semaine et sa demande est toujours en cours d'instruction! J'ai envoyé une dizaine de mails; J'ai appellé pour avoir des informations sur l'état de sa demande mais la réponse est toujours en deux mots "Votre demande et en cours d'instruction"; pas le moindre d'effort pour nous donner une explication! Son récépissé est expiré depuis six mois et cela nous a causé des problèmes par tout, à la sécurité sociale, à l'hôpital et partout où on y va. Lyon est une très belle ville; Dommage que la préfecture traite les demandes de séjour comme ça!

Acceuil et écoute au top...merci pour votre professionnalisme.