Excellent accueil. Lieu propre et agréable. Les personnes que j'ai au téléphone et sur place on été disponibles et à l'écoute. Tout le processus pour résoudre mon problème a été géré en l'espace de 10 jours. Pensez à appeler le matin, vous êtes sûr qu'ils vont répondre.
L'administration dans toute sa splendeur.
Ils font des erreurs, n'envoient pas les courriers ou ils l'envoient à la mauvaise adresse et en finalité ils font une saisie sur le compte bancaire sans donner de justificatifs.
"Pour des raisons de sécurité au travail, afin de lutter contre la tendinite des poignées de nos agents nous ne répondons plus au téléphone."
Pour prélever il y a du monde mais pour répondre au téléphone : Plus personne!!
Ca serait bien de quitter la salle de pause et de répondre aux appels!!! (30 appels pour ma part) .
Je ne connais pas les autres CAF de france, mais celle de Périgueux est une honte. Un vrais scandale. Plus malhonnête il n'y a pas. J'ai du avoir recours au défenseur des droits à plus de 3 reprises déjà et j'ai toujours eu gain de cause.
Cela ne mérite pas une seule étoile. Leur service courrier est déplorable car même si vous envoyez votre dossier en recommandé ils perdent "volontairement" les pièces justificatives. On oblige les gens à faire par internet
mais tout le monde n'a pas de quoi scanner les documents. C'est honteux pour ces administrations qui se réfugient derrière un système informatisé ou une adresse postale . Les gens du Service courrier ne méritent pas d'être payé car ils ne font pas leur travail et pourtant la CARSAT vous répond de leur écrire. Ironique non ? Courage à tous ces gens qui attendent de la part d'un Service Public Français la juste rétribution du fruit de leurs années de travail
Très mauvais accueil téléphonique, quand déjà on arrive à passer dans la première demi heure.....
Comme j’habite en Belgique, y a pas de numéro gratuit.....
Et même sur le site, on continu de tourner en bourrique
Mention 0/10 de ma part.....
Très bon contact téléphonique. Interlocuteur sympathique et compétent. Une étoile de moins pour le temps d'attente assez long, mais courant pour ce type de service.