Bonjour
J’ai validé mon visa et j’ai envoyé une lettre recommandé depuis le 13/06 mais sans aucune réponse , j’ai appelé plusieurs fois mais personne ne décroche, que dois-je faire
Ça fait trois mois que ça dure, je commence a m’inquiéter
Merci de me donner un conseil et ou une réponse s’il y’a quelqu’un dans le même cas de figure que moi
Bonne journée
Service ca-ta-stro-phi-que... S'expriment très mal, aucun sens du service, ne répondent pas aux mails, ne répondent pas au téléphone, vous rejette quand vous venez demander un renseignement !
Je attend ma carte grise depuis 1 an... Parce que c'est était signée avec Docusign... les appels coûte très cher et les réponse pour email trop long. je pense que je vais prendre avocat.
Impossible de faire ma carte grise, ca dure depuis 2 mois, j'ai renvoyé 2 fois le même document, j'ai eu deux fois "dossier incomplet" avec la mention "signature manquante", alors que c'est bien signé, j'ai du payer 15e de frais supplémentaires, j'ai passé des dizaines de minutes à 0.80e la minute pour expliquer mon problème, et on me prend pour un con au téléphone. Je ne sais plus quoi faire, je suis bloqué, à fuir !
Service relativement rapide, sans encombre cette fois. Le problème demeure dans l'obligation d'envoyer du courrier par voie postale, ce qui implique des photocopies, déplacement à la Poste, etc. PAr la suite, la CG est arrivée assez vite. Merci pour ce service.
Une étoile c'est encore de trop. Une messagerie aurait suffit. Réponse de l'interlocuteur : on ne s'occupe de rien on ne répond pas par téléphone. Autant mettre une messagerie . Lamentable
CATASTROPHIQUE !!!! Mail reçu pour prendre rdv, soit téléphonique, soit présentiel : je clique sur le lien et… le rdv téléphonique est impossible et aucun créneau n'est disponible jusqu'au 21 novembre et ensuite il n'y a plus de créneau proposé ????? Je téléphone à la Carsat même. Après quelques minutes à appuyer sur 1, 2 etc etc etc… le répondeur indique que tout le personnel est occupé !!!!!
POUR INFO : INSISTER même grossièrement. Après plusieurs tentatives (parce que je suis têtue), d'un coup, un créneau s'est ouvert comme par magie.