vos commentaires me rassure , je vois que je ne suis pas le seul loin de là , je confirme service lamentable , mes démarches au prés de ce service minable j'ose même pas vous les raconter en plus je vis a l'étranger la totale ,ceci dis je n'ai rien contre les opérateurs (trice ) qui vous racontent n'importe quoi ,c'est peut être un manque de formation , c'est juste au dessus qu'il faut aller chercher pour trouver de minable incompétent avec de bon salaire sur notre dos bien sur.au fait est ce que nos commentaires leur parviennent ?