Les Administrations autour de moi

Il décroche jamais au téléphone.On va écrire au Monsieur le Ministre concernant ce qui passe a l'OFII MONTROUGE. Dossier bloquer depuis le mois de juin 2016. ils sont en retard sur les dossier de RF.

Personnel très compétent, disponible et chaleureux.

30 minutes d'attente au téléphone pour n'avoir personne, c'est normal ?

Pa moyen de les avoir au téléphone surtout que ce numéro et payant abuser aller encore un hors forfait de 6e pour au final ne pa les avoir au tel

👍👍👍👍😊

Lieu très agréable et convivial. La personne à l'accueil est souriante. Locaux propres.

Endroit très propre. Bien pour la visio-conférence

L'outil d'envoi de message peut être supprimé du site car vous ne répondez jamais... Certes mon dossier était compliqué mais je n'ai eu aucun support juste des mails automatiques "Envoyez ce document...", "Payez les 15€..."

Très mauvaise expérience. J’envoie le dossier avec tout les documents demandés sur la fiche de liaison. Je reçois un mail qui m’indique que je dois envoyer la photocopie de la pièce d’identité du vendeur et régler la somme de 15€, je trouve cela inadmissible car ce document était indiqué nul part donc pourquoi me facturer les 15?!! Ensuite je demande l’annulation de la commande ou bien qu’on me retire les 15€ ils ne veulent rien savoir il faut payer ou rien. Donc je demande l’annulation je suis bien sûr dans les délais des 14 jours de rétractation, on me dit qu’il faut attendre que le service compétent fasse les vérifications, c’est n’importe quoi il n’y a aucune vérification à faire je demande juste le renvoi de mes documents pour être dans le délai de 1 mois. Mais à cause de vous je vais forcément avoir une amende de 135€, vous êtes des voleurs. Il faut déjà payer 30€ au départ puis 15€ pour tout et n’importe quoi. Le service client ne veut rien entendre faut payer payer payer !!! A fuir.

FUYEZ ! Pure arnaque ! Mon dossier est bloqué depuis le mois de décembre, chaque interlocuteur à une version différentes, ils ne comprennent RIEN, change de version A CHAQUE FOIS ! Vous devez vous acquitter de frais téléphoniques colossaux, plus les frais de dossiers qu'ils rajoutent sans justification aucune, c'est une HONTE ! Vraiment je regrette amèrement les 480€, et je n'ai toujours pas ma carte grise. FUYEZ !

Service déplorable, chargé de clientèle impolie, aucune compréhension ne conçois pas qu'un certificat de cession soit taper a l'ordinateur, et soupçonne d'avoir fourni de faux papier. Ne traite pas ma demande et prend 40€ de frais alors que tout mes documents sont exacts et ORIGINAL. Les informations données au téléphone sont fausse, aucune discussion n'est possible. ENTREPRISE A FUIRE !! Malheureusement obligé de mettre une étoile, qui est déjà de trop et même pas mérité.

Pour prélever il y a du monde mais pour répondre au téléphone : Plus personne!! Ca serait bien de quitter la salle de pause et de répondre aux appels!!! (30 appels pour ma part) .