Les Administrations autour de moi

INCROYABLE : Voila une administration impossible à joindre au tél. Ils ne répondent jamais !!!!!! A 9h30 le matin vous tombez sur un répondeur qui vous dit que l'OFII est ouvert de 8h30 à 16h00 puis terminé !!!!!

Pourquoi laisser un n° de téléphone si il n'y a personne pour décrocher. Service impossible à avoir. J 'avais une question de santé publique. Inadmissible!!!

Pas du tout professionnel jai mit une heure à venir jusqu’en agence et la porte était fermé alors que j’avais appeler avant pour prévenir et on m’a dit que je pouvais venir… arriver sur place personne ne veut m’ouvrir.

30 appel effectuer, et personne qui répond.... faut arrêter les pose café !!!! et répondre au téléphone

Collaboration très efficace

ATTENTION : la CPAM de Savigny le Temple est fermé définitivement. J'ai envoyé un courrier là bas et il m'est revenu. Déjà content de pouvoir récupérer ce courrier même 4 mois après mon envoi. #laposte

Personnel super sympa et accueillant ! Et la personne a été très patiente, merci beaucoup!☺️

Je partage mon expérience perso qui a été bonne, personnes à l'écoute et qui proposent des solutions.

Un service kafkaïen. Nous disposons soit disant d'un numéro pour joindre notre conseiller. Ce qui ne se produit jamais. Je tombe à chaque fois sur un interlocuteur différent. Lorsque j'explique ma situation j'ai au mieux un " on s'en occupera la semaine prochaine" au pire comme aujourd'hui "ah ba je sais je peux pas savoir si votre conseiller la fait". Voila 6 semaines que j'attends une misérable attestation de leur part et je crains de devoir hélas encore attendre. Au lieu d'offrir des formations sur la communication non violente ou la gestion de conflit, la direction devrait à mon sens recruter du personnel supplémentaire puisque visiblement publiposter un document en moins de 6 semaines semble être un défi hors du commun. Je ne souhaite à personne d'avoir besoin de leur service.

Accueil téléphonique lamentable...! Ne parlons pas d un courrier daté du 21 février demandant une réponse et retour pour le 28 février d un dossier ( soit disant en pièce jointe et non joint ) avec pieces justificatives.... reçu le 5 mars !!!! Pitoyable...

Entreprise qui assure une mission de service public avec les moyens qu'on lui donne. Salariés très impliqués dans leur travail au service de la région. Les assurés déçus ont raison d'être déçus mais n'oublions pas qu'ils ne sont qu'une infime partie de "l'iceberg' des assurés. L'expression du mécontentement ou de la détresse est logique...

5 mois pour répondre à un mail ! Injoignables au tél UPDATE Il apparaît que la S.S. a créé deux numéros à mon nom (!). Au bout de 5 mois, je reçois un courrier comportant un plan de carrière… vide. Zéro. Ces Prix Nobel n'ont pas été capables de faire ce que j'ai fait : télécharger sur le site Assurance Retraite le plan de carrière correspondant à mon seul et unique n° de S.S. valide. Avec 43 années de carrière. Grotesque. UPDATE L'agent 1 indique qu'il est inutile de joindre mes attestations de carrière de l'étranger : elles seront comptabilisés dans un échange avec la caisse de résidence. L'agent 2 m'indique le contraire ! Je lui fais remarquer : elle me raccroche au nez. Pathologique.