Les Administrations autour de moi

Un établissement très important. Le revers de la médaille, osons le dire, l'accueil pas sympathique, le téléphone sonnant, personne ne décrochant. L'on se fout des arrivants de ou quoi? Hypothèse qui n'est pas à écarter...En tous les cas ils finissent par décrocher le téléphone mais au prix de plusieurs appels.

Les solutions apportées

Personne sur site, des robots au téléphone, des répondeurs saturés, zéro réponse aux questions. A quoi sert cette unité?

Impossible d'avoir un rdv, il faut tout faire par internet je trouve ça inadmissible sachant que les allocataires sont en principe des gens qui n'ont pas de gros moyens mais il faut avoir ordinateur internet et limprimante qui va avec et c'est la même chose pour pôle emploi ! ! De pire en pire!!

Je ne m'y déplace plus Personnel sympa mais je vais sur leur site internet c'est plus rapide

Rdb = rien de bon

A FUIR !!! Grosse Arnaque ...!!! Il vous demande des frais supplémentaires de 20€ pour dossier incomplet alors que j'ai respecté à la lettre leur document d'envoi pour ne pas perdre de temps. Lorsque vous arrivez à avoir un conseiller au téléphone, cela ne change rien et il vous fait patienté 10 minutes pour consulter votre dossier...

Slogan « Carte grise minute ». Vaste blague. Rallonge des traitements, service client imbuvable. Seul conseil fuir.

Service relativement rapide, sans encombre cette fois. Le problème demeure dans l'obligation d'envoyer du courrier par voie postale, ce qui implique des photocopies, déplacement à la Poste, etc. PAr la suite, la CG est arrivée assez vite. Merci pour ce service.

Gestion catastrophe du public, une personne au guichet pour traiter les demandes d'une trentaine de personnes. Résultat des heures d'attente sans être reçu par le fonctionnaires en poste. Service à améliorer rapidement.

Puisque madame veut le remplacement de la population française, je met une note minable. Car cette attitude est minable.

Acceuil et écoute au top...merci pour votre professionnalisme.