Les Administrations autour de moi

Problème qui a prit plusieurs semaines à être réglé dans un autre CROUS, ici, après un coup de fil et quelques heures d'attente ma situation était régularisée! Service à l'écoute et vraiment réactif, merci.

If you need to assist disabled people you have to make an appointment for yourself. Security did not let me in to help my blind parent. (Traduit par Google) Si vous devez aider des personnes handicapées, vous devez prendre rendez-vous vous-même. La sécurité ne m'a pas laissé entrer pour aider mon parent aveugle.

trop long

Professional excellence! (Traduit par Google) Excellence professionnelle !

Il faut 3h pour les joindre et en plus ils sont incapables de donner les informations dont on a besoin je ne vois pas à quoi sert ce service

30 minutes d'attente au téléphone pour n'avoir personne, c'est normal ?

L'outil d'envoi de message peut être supprimé du site car vous ne répondez jamais... Certes mon dossier était compliqué mais je n'ai eu aucun support juste des mails automatiques "Envoyez ce document...", "Payez les 15€..."

Ça fait 1 mois que j’ai envoyé mes papiers avec un suivi, je n’ai toujours pas de nouvelle. Le service client ne me réponds pas par mail ni par appel !!

Injoignable. En tant qu'employeur, j'avais besoin de les joindre pour une saisie reçue pour un de mes employés, et pas d'autre moyen que le téléphone pour les joindre. Répondeur immédiatement après une dizaine d'appel étalé sur la journée. On ne reçoit pas d'information quand à ce qui nous reste à prélever... C'est un peu la misère...

sceptique quand j'ai du appeler car la tresorie de lyon n'ayant jamais répondu je pensais avoir le même problème à valence. pourtant j'ai eu une personne très aimable qui a répondu à toutes mes questions.

Bonjour très bonne accueil éducateur au top et à l’écoute de l’élève sa fait bientôt 3 ans que j’y suis dans cette institution et j’ai fait beaucoup de progrès grâce à heu merci beaucoup ☺️ très bonne institution pour les personnes en situation d’handicap.

Merci pour votre aide précieuse et de tout les courriers de différents organismes . Votre assistance m a été très utile. Personnels très sympas et accueillant 👍👏