Les Administrations autour de moi

Gros problèmes de communication. Dossier envoyé e' recommandé avec accusé de réception, 3 mois plus tard aucune réponse. Suite aux appels téléphoniques restés sans réponse j'envoie un mail pour obtenir des informations rien non plus. Je me déplace et là surprise aucune information n'est communiqué sur place. Perte de temps.

Service client pas du tout pro Arnaque totale 4 mois et toujours pas ma carte grise Dossier toujours incomplet et ils demandent de repayer à chaque fois Ils se font des couilles en or sur les dossiers Inadmissible Fraude attention à vos documents que vous ne revoyez jamais

A absolument fuir. C'est une micro société qui arnaque les gens qui ne connaissent rien en démarche d'immatriculation. Je me suis rétracter et ils m'ont renvoyé uniquement ma carte grise, je leur avais envoyé un dossier complet qui comprenait également le certificat de cession. A fuir si vous tenez à votre portefeuille. Leur seul et unique compétence c'est le vol

Site très clair, à l'écoute courtois(e) rapidité pour les démarches et joignable facilement.

A éviter ! Service vraiment exécrable, nous sommes en décembre 2022 dossier enfin réglé … ma carte grise est payée depuis le mois de juin 2022, aucuns accompagnement, suites à quelques erreurs de dossiers je suis obligé de me débrouiller pour comprendre leurs sois disant infos.. sans parler des employés qui te sortent tout les jours une version différente, je ne recommande pas leurs services, 2x 15€ de frais de dossiers incompréhensibles , quand il faut encaisser c’est vraiment rapide mais pour avoir des infos concrètes et des explications lucides plus personnes ! Je partage donc mon expérience et je suis vraiment déçu de leurs services.

le standard ne répond pas...

Quand on a besoin de rien , prendre contact avec la caf 24 !!!!! Outre les personnes incompétentes, on nous balade sans cesse,on nous raconte des mensonges ...ne cesse de demander des documents qu ils ont déjà depuis 2 mois .....il ne doit pas y avoir de WiFi dans leurs locaux pour pouvoir communiquerentre eux .Pour avoir eu à faire à d autres caf celle ci est à fuir ....... Ne vaut même pas une étoile.....

Impossible à joindre, ne répondent pas aux mails, aux tchats proposés par le site et au téléphone. Super organisation.

Bonjour, Je suis la fille de Madame Khiter, Nous n’avons aucun retour à notre demande d’ASPA allocation de solidarité aux personnes agés m’a demande porte le numéro suivant : 9685514 Pourriez vous regarder et faire quelque chose SVP Le dossier est complet en instruction depuis mars. Le délai était de 4 mois maximum cela fait plus d’un mois de retard. Je ne fais que relancer mais on me répond sans cesse que l’on transmet au service compétent. J’ai l’impression que le dossier est tombé dans l’oubli. Nous sommes dans un contexte inflationniste et cette aide est vivement nécessaire. Pourriez vous regarder le dossier et me faire un retour précis par mail s’il vous plaît

Ma demande de retraite a été rejetée car je n'aurais pas retourné l'accord pour le taux minoré de pension. Or j'avais la preuve d'envoi grâce à l'avis de réception. J'ai de suite envoyé un nouvel exemplaire mais sans résultat. Mon dossier a été transféré d'office en commission de recours sans aucun délai fixé ni aucune certitude de paiement. Je suis donc sans revenus depuis un mois et demi alors que je n'ai commis aucune erreur.

Pas possible de mettre 0 étoile . J’ai tél pour modification de situation suite erreur de leur service mais l’interlocutrice n’a rien voulu savoir et m’a fait comprendre d’écrire dans 10 ans ?! Sauf que le site mentionne la possibilité de le faire avant … pour finir , elle ne m’a pas communiqué la bonne adresse et heureusement que sa réponse globale ne m’a pas inspiré . J’ai donc vérifié sur internet et oh surprise … le code postale n’est pas le même !? Alors pas d’adresse mail , difficilement joignable au tél et je vais bien entendu devoir payer l’attente et la pseudo communication téléphonique ! Vive l’administration Française ! J’espère que dans d’autres Regions les informations transmises aux administrés sont plus sérieuses et professionnelles …

Je poste le commentaire pour ma mère et moi-même car je m'occupe de ses papiers de retraite via internet. Après un mauvais départ dans la demande de retraite et un moment de panique, le conseiller qui a pris le dossier en main s'est montré très réactif et nous tiens régulièrement informé de l'avancée du dossier. Rassurant.