Les Administrations autour de moi

Ne repond pas au téléphone...service nul.

Impossible de faire ma carte grise, ca dure depuis 2 mois, j'ai renvoyé 2 fois le même document, j'ai eu deux fois "dossier incomplet" avec la mention "signature manquante", alors que c'est bien signé, j'ai du payer 15e de frais supplémentaires, j'ai passé des dizaines de minutes à 0.80e la minute pour expliquer mon problème, et on me prend pour un con au téléphone. Je ne sais plus quoi faire, je suis bloqué, à fuir !

Je confirme ce service c'est plus que douteux ils viennent déjà de me faire le deuxième prélèvement la carte grise n'est toujours pas faite même problème que vous tous ils veulent me soustraire 15 € de frais de document tout ça parce que soi-disant il manquait une signature il voulait aussi l'acte de vente original bien entendu comme un idiot je viens de le renvoyer donc je me suis fait bien avoir dès demain matin je vais engager une procédure via la plateforme de paiement pour récupérer mon argent ce sont des voleurs ils ne sont pas capables de faire une carte grise ne prenez pas ce site c'est une escroquerie

Très satisfait, réactif et envoi rapide de carte grise vraiment top

Cela fait deux semaines que j’appelle tous les matins pour avoir une réponse sur un prélèvement qui m’a été fait en début de mois , sans explication de la part du service . Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone à moins d’un miracle ?

J'ai l'impression que ce service ne sait pas comment répondre au téléphone 😔

Vue magnifique.

Merci pour votre efficacité et votre rapidité

L’une des pires administrations qui existent. Et je constate au vu des commentaires que nous sommes nombreux à le penser. Personnes plus qu’incompétentes au bout du fil. Désinformation en masse !! A savoir que même pour les choses auxquelles vous êtes éligible ils vont insister pour vous dire que non !! J’ai le droit à une pension de réversion ( chose validée par agric arco ) ils me disent au téléphone que non mdrrr le pire c’est l’as ça le pire c’est ils vous raccrochent au nez sans vous laisser leur expliquer !! Déjà que c’est très compliqué de les avoir au tel : raccrocher sans donner l’info c’est juste horrible !! A ce jour ils n’ont pas traité la demande : pire ils se sont trompé de demande lol ils me confirment un relevé de carrière POUR MOI alors que je l’ai demandé pour qqn d’autre !! Ils n’ont même pas lu le courrier !!! Quand vous leur dites ils se vexent et mettent fin à l’échange ENCORE UNE FOIS SANS VOUS APPORTER LA RÉPONSE. Ils ont besoin d’une bonne formation d’empathie , de professionnalisme ET de communication

Personne très désagréable et totalement incompétente au téléphone n'a pas répondu à mes questions ni solutionner le problème et m'a carrément raccroché au nez ! J'ai rappelé une seconde fois et j'ai eu une autre technicienne de la plateforme au téléphone qui n'avait aucune information ni explication à me donner sur le soi-disant trop perçu de ma retraite!!! Que naturellement je dois rendre. Mais le comble c'est que tout ça découle d'une mauvaise lecture d'un chiffre entre le 2 et le 5 c'est-à-dire entre février et mai il considère que ma retraite ,désormais, a commencé le 1er mai alors qu'en fait elle a commencé le 1er février et il réclame donc les sommes perçues entre février et mai. Et deviner qui doit refaire une partie de dossier et tout renvoyer et écrire au président de la Carsat pour un recours amiable???? Je suis dégoûtée et énervée devant tant de mauvaise foi d irresponsabilité.

Ma demande de retraite a été rejetée car je n'aurais pas retourné l'accord pour le taux minoré de pension. Or j'avais la preuve d'envoi grâce à l'avis de réception. J'ai de suite envoyé un nouvel exemplaire mais sans résultat. Mon dossier a été transféré d'office en commission de recours sans aucun délai fixé ni aucune certitude de paiement. Je suis donc sans revenus depuis un mois et demi alors que je n'ai commis aucune erreur.

Retour sur CDD effectué récemment, ambiance sociale, le mot d'ordre l'humain avant tout, faisant le maximum pour les assurés. C'est ce que j'ai apprécié durant mon passage à la CARSAT,