Devoir payer 20€ en plus alors que le dossier est complet, c'est une énorme blague.
Dossier complet a chaque fois, et refus tout les 2jours.
Prennent 240€ ne rembourse que 180€ alors qu'aucun travail et effort n'est fait.
A fuir, des vrai escrocs.
Allez sur carte grise.com tout en numérique carte grise livré en 3 jours.
Évitez de faire votre carte grise chez eux, demande de l'argent en plus pour un soit disant papier manquant alors que le dossier est complet, du coup j'ai récupéré tous les papiers de ma belle sœur pour le faire à côté de chez moi. Bien évidement ils ont gardé les 49eu...escroc
Manque de clarté sur le remplissage via votre site et des documents à vous transmettre.
Surtout lorsque cela concerne un véhicule acheté hors UE.
Exemple : On pré-rempli via le site que l'on veut des plaques et un Certficat d'immatriculation définitif puis, si on ne valide pas, cela nous envoi automatiquement sur une démarche de plaques provisoires WW sans nous en informer... Faut étre très vigilant pour ne pas se faire avoir la 1ère fois. Pareil pour le document quitus fiscal. Vous demandez une copie sur la 1ère phrase puis, si véhicule étranger le document 846A et à la toute fin il est écrit l'original. Pourquoi ne pas mettre deux cases séparées au lieu d'un pavé ?
Voilà pourquoi j'ai perdu 120 euros au final et suis reparti avec un gros sentiment d'arnaque.
L'outil d'envoi de message peut être supprimé du site car vous ne répondez jamais... Certes mon dossier était compliqué mais je n'ai eu aucun support juste des mails automatiques "Envoyez ce document...", "Payez les 15€..."
J'ai passé une commande CGO-357630 le 11-04-2023 et me suis rétracté le jour même, Carte Grise Minute m'a répondu avoir réceptionné ma demande de rétractation et m'a signifié que je serai remboursé. Aujourd'hui soit un mois plus tard toujours rien. J'ai recontacté un conseiller qui ma dit qu'ils n'avaient jamais reçu ma demande et que maintenant il était trop tard. Je leurs ai fournis la preuve de mon envoi et de leur réponse. J'ai des doutes sur la suite. Sans réponse de leurs part j'engagerai mon assistance juridique professionnelle pour engager un référé contre cette entreprise et régler ce littige..