Les Administrations autour de moi

Bonjour, il est vrai que l'OFII peut paraître austère lorsque nous sommes en attente d'informations, mais dès lors que nous sommes reçu sur place on retrouve des personnes très accueillantes et facilitatrices pour toutes les démarches. Il faut savoir s'armer de patience et bien annoncer sa demande à l'entrée pour pouvoir bénéficier, sans aucun doute, d'un accompagnement de qualité.

I send my documents to get a vignette which would confirm my visa. I had no answer in 3 month and as my visa was no longer valid I went there three times to ask for the state of my file. I never got any answer. Only after my husband who is French called them they told me when I can expect to receive a letter from them. When I came for a language test and medical visit I was the last one out of 40 people. I was not even called by my last name. When I complained that I have never seen such a mess in the other countries where I lived I was answered that then I should go back there. To this I answered that it is not possible since my husband lives in France. What a hospitality! Then she made a mistake in my last name and now I have it written in a wrong way in all the documents and need to go and ask to fix it. I didn't get a vignette on this and there was no reason given for that. Only later after calling there I found out that the printing machine was out of order. After one week waiting I found out that it was ready but the name was wrong so I had to wait one week more. It is nothing but a torture for a foreigner to have to deal with them. (Traduit par Google) J'envoie mes documents pour obtenir une vignette qui confirmerait mon visa. Je n'ai eu aucune réponse au bout de 3 mois et comme mon visa n'était plus valable je m'y suis rendu trois fois pour demander l'état de mon dossier. Je n'ai jamais eu de réponse. Ce n'est qu'après que mon mari, qui est français, les a appelés qu'ils m'ont dit quand je pouvais m'attendre à recevoir une lettre de leur part. Lorsque je suis venu pour un test de langue et une visite médicale, j'étais le dernier sur 40 personnes. On ne m'appelait même pas par mon nom de famille. Quand je me suis plaint que je n'avais jamais vu un tel désordre dans les autres pays où je vivais, on m'a répondu qu'alors je devrais y retourner. A cela j'ai répondu que ce n'était pas possible puisque mon mari vit en France. Quelle hospitalité ! Ensuite, elle a fait une erreur dans mon nom de famille et maintenant je l'ai mal écrit dans tous les documents et je dois aller demander de le réparer. Je n'ai pas reçu de vignette à ce sujet et aucune raison n'a été donnée pour cela. Ce n'est que plus tard, après avoir appelé là-bas, que j'ai découvert que la machine à imprimer était en panne. Après une semaine d'attente, j'ai découvert qu'il était prêt mais le nom était erroné, j'ai donc dû attendre une semaine de plus. Ce n'est qu'une torture pour un étranger d'avoir affaire à eux.

L’accueil ou sécurité je sais pas quel nom leur donner mais il répond mal par téléphone laisse tomber. Une fois que tu rate ton rendez-vous difficile de recontacter l’ofii

Passez votre chemin, j'ai voulu passer par l'ANTS et je me suis perdu dans les annonces Google, j'ai donc atterri sur ce site. Après l'envoi d'un dossier complet, on me demande le certificat de cession original ( que j'ai justement envoyé ) et on m'informe que mon passeport est périmé. Les administrations Françaises acceptent mon passeport mais pas ce site. Pour votre information un passeport périmé depuis moins de deux ans est toujours valable. Bref je viens de renvoyer mon nouveau passeport fraichement renouvelé, et j'ai du m'acquitter de 15 euros pour le dossier initial incomplet car j'ai assez perdu de temps. Enfin on peut transmettre des documents sur le site mais quand je demande on me dit non uniquement par courrier. Pourquoi la fonction est-elle active sur votre site du coup ? Super, ça fait 3 mois que je tente de faire ma carte grise. Merci pour la perte de temps. Edit Suite à la réponse du Site ci dessous : Sachez que j'ai demandé à vos service si il était possible de vous transmettre des documents autrement que par courrier car j'ai été hospitalisé pendant 2 semaines. La réponse a été négative... Aussi , on vient de me demander pour la troisième fois un document ! Voila voila, je n'en ai toujours pas terminé....

Des voleurs, il te font payer des frais à tout bout de champ, quand il y a un changement ou quoi ce soit il ne prévienne pas à fuire de plus, leur service téléphonique est payant et les personnes que tu as au téléphone sont désagréables à fuir

Voleurs, arnaqueurs et publicité mensongère, je me suis rétracté largement dans les temps car ils n'avaient pas traité mon dossier et m'ont dit par téléphone qu'ils n'avaient pas reçu les documents alors que j'ai payé plus cher à la poste pour que cela arrive à temps et ils ont pris 25 euros de frais pour traitement du dossier ?!?!! A fuir à fuir. Même leur téléphone c'est payant. Malheureusement je n'avais pas lu les autres avis avant sinon je ne l'aurais jamais fait. Ma carte grise était urgente car les 6 mois du contrôle arrivait, au final ils demandent une tonne de documents que même l'ants ne demandent pas. Ce sont des voleurs, prendre des frais de traitement alors que justement par téléphone 5€!pour 5 min ils disent ne pas avoir encore pu traiter le dossier !!! À fuir vraiment à fuir

FUIR ABSOLUMENT ! Aucune communication avec leurs clients ! Les agents trop robotisés et répondent pas aux questions! Des voleurs!menteurs! C'est une société qui n'est pas professionnelle et aucune compréhension. J'ai signaler cette société auprès de l'état car plus d'un mois pour obtenir une carte grise ! Alors que c'est mis livraison entre 24h à 48h. La blague ! Donc absolument fuir et rien faire chez eux.

Ça fait 1 mois que j’ai envoyé mes papiers avec un suivi, je n’ai toujours pas de nouvelle. Le service client ne me réponds pas par mail ni par appel !!

Dossier apl en attente depuis 4 mois, impossible de les joindre

Accueil physique très bien mais c'est le néant quand on veut les joindre par téléphone même pendant une crise sanitaire alors qu'ils sont en télétravail

La Caf me harcèle par mail pour des informations soit disant manquantes alors qu'elles sont bien présentes, Injoignable au téléphone avec appel payant ... bravo.

Dommage qu’il n’y ait pas 0 étoile . Le service de médiation gérée par Madame Atiita ,n’en est pas un . Elle crée plus de problème qu’elle n’en résout . On a cette forte impression de la déranger . A fuir!!!!!