Les Administrations autour de moi

De 8 h à 16h30 l'accueil téléphonique est encombré mais à 16h30 le bug ou l'encombrement est terminé car l'accueil téléphonique est fermé. Après 136 tentatives d'appel au CROUS, aucune réponse. C'est vraiment désolant, affligeant.je mets une étoile par obligation si je veux que cet avis apparaisse.

L'OFII est désormais à Bobigny en face de l'inspection académique de la Seine Saint Denis arrêt du tramway Jean Rostand

Éducateur trop jeune non expérimenté prennent les gens de haut. Et bizarrement a l'évolution des choses on tort

Pas d accès téléphonique au 3646 c est une hônte.

Une cata !! Personne incompétente jamais les mêmes réponses dossier en attente depuis 2 mois ma carte d identité plus valide mon fils vivant chez moi pas de facture a son nom le dossier est bloqué !!

Impossible de les joindre sa nous raccroche au nez

Très bon accueil et une équipe formidable amélioré le comportement de l'adulte vers nous

Un service kafkaïen. Nous disposons soit disant d'un numéro pour joindre notre conseiller. Ce qui ne se produit jamais. Je tombe à chaque fois sur un interlocuteur différent. Lorsque j'explique ma situation j'ai au mieux un " on s'en occupera la semaine prochaine" au pire comme aujourd'hui "ah ba je sais je peux pas savoir si votre conseiller la fait". Voila 6 semaines que j'attends une misérable attestation de leur part et je crains de devoir hélas encore attendre. Au lieu d'offrir des formations sur la communication non violente ou la gestion de conflit, la direction devrait à mon sens recruter du personnel supplémentaire puisque visiblement publiposter un document en moins de 6 semaines semble être un défi hors du commun. Je ne souhaite à personne d'avoir besoin de leur service.

Y'a tous ce qu' il fau dans ce petit village

J’ai bien envoyé tout les documents de demande de retraite. J’ai fait une liste de tous les documents que j’ai joins .Mon dossier a été traité,mais apparemment ils ne lisent pas les documents jusqu’au bout j’ai joins la copie de mon divorce ,le livret de famille avec la notification du divorce inscrite. Et je reçois ma notification avec mon ancien nom marital alors que je suis divorcée depuis 2004 que tout les documents sont à mon nom j’ai un nombre inacceptable de fois. On me dit toujours oui oui et je ne reçois pas la notification avec mon nom de naissance. Je ne sais plus quoi faire désespérant .

J'aurais mis 0. Étant résidente en Belgique et ayant travaillé en France je suis obligée de passer par la caisse belge pour faire ma demande de retraite au taux minorité (demande faite par la Belgique en OCTOBRE 2021). La caisse belge doit ensuite transférer le dossier à la CARSAT de Lille qui elle doit transférer le dossier à la caisse de Paris, sachant que les courriers mails et autres passent d'abord par la ville de TOUR ( MON DIEU!). J'aurais dû percevoir ma pension française au taux minorité en février 2022. A ce jour toujours pas d'avancement dans le dossier. Les administrations se "revoient la balle" prétextant qu'il manque des pièces au dossier. La Belgique me dit que la France ne répond pas aux mails (seul moyen de communication) et la France dit que la Belgique envoie des dossiers incomplets Étant donné que je ne PEUT PAS envoyer les documents par moi-même, je suis prise en otage et je reste impuissante face à ce dossier. Malgré un nombre incroyable d'appels téléphoniques DEPUIS LA BELGIQUE, malgré des courriers, des mails de réclamation , l'envoi de 2 courriers au service de la médiation il reste IMPOSSIBLE d'obtenir une réponse claire ( dossier en ordre ou pas?!) CE cirque dure depuis 2 : Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clients afin de faire un point sur cette demande en écrivant à l'adresse suivante : VOICI LA REPONSE QUE J'AI REÇU SUITE A MON MESSAGE. VISIBLEMENT LA CARSAT N'A PAS COMPRIS QUE JE N'AVAIT FAIT QUE CELA : ME RAPPROCHER! Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clients afin de faire un point sur cette demande en écrivant à l'adresse suivante : Carsat Hauts-de-France Service Clients 11 allée Vauban 59662 Villeneuve d'Ascq cedex Cordialement, Clément de la Carsat HdF Cordialement, Clément de la Carsat HdF

On me reçoit par appel, une fois, deux fois, trois fois, ce n’est qu’au bout de la troisième fois que la conseillère Cécilia, irrespectueuse, répond à ma question avec condescendance ( ce profil n’est pas fait pour travailler dans ce type de structure). De plus, la retraite de réversion mensuelle n’est toujours pas mise en place. Mauvaise gestion et côté humain inexistant, on vous raccroche au nez et vous parle comme si vous étiez moins que rien, alors même que vous venez de perdre un proche. HONTEUX ! Si je pouvais mettre moins qu’une étoile je le ferai. MAJ 13.01.23 rien n’a changé, ils raccrochent au nez alors les excuses ne servent à rien si ce n’est pas pour se repentir. Cette fois ci c’était un homme. La seule solution est le tribunal pour obtenir ses droits !