TrÚs mauvaise expérience.
Jâenvoie le dossier avec tout les documents demandĂ©s sur la fiche de liaison.
Je reçois un mail qui mâindique que je dois envoyer la photocopie de la piĂšce dâidentitĂ© du vendeur et rĂ©gler la somme de 15âŹ, je trouve cela inadmissible car ce document Ă©tait indiquĂ© nul part donc pourquoi me facturer les 15?!!
Ensuite je demande lâannulation de la commande ou bien quâon me retire les 15⏠ils ne veulent rien savoir il faut payer ou rien.
Donc je demande lâannulation je suis bien sĂ»r dans les dĂ©lais des 14 jours de rĂ©tractation, on me dit quâil faut attendre que le service compĂ©tent fasse les vĂ©rifications, câest nâimporte quoi il nây a aucune vĂ©rification Ă faire je demande juste le renvoi de mes documents pour ĂȘtre dans le dĂ©lai de 1 mois.
Mais Ă cause de vous je vais forcĂ©ment avoir une amende de 135âŹ, vous ĂȘtes des voleurs.
Il faut dĂ©jĂ payer 30⏠au dĂ©part puis 15⏠pour tout et nâimporte quoi.
Le service client ne veut rien entendre faut payer payer payer !!!
A fuir.