Les Administrations autour de moi

Très satisfait du prestation l'équipe!

They are so bad and not answer any call (Traduit par Google) Ils sont si mauvais et ne répondent à aucun appel

Personnellement j'ai toujours l'impression de déranger le personnel quand j'arrive là-bas, je n’y vais pas souvent mais je pense que l'accueil est un point qu'il faudrait vraiment améliorer. Le personnel est peu accueillant, veut faire vite et se débarrasser des usagers, le plus souvent sans répondre à la demande. De plus, 2 agents pour accueillir le public c'est trop peu, il suffit qu'il y ait un peu de monde ou que des gens nécessitent un peu plus de temps, et on se retrouve coincé là-bas pendant 30 ou 45 minutes. Une organisation à revoir, avec un personnel à reprendre niveau accueil.

Accueillant

Injoignable!!! Prélèvement sur mon compte, aucune explication ni à moi ni à ma banque, plusieurs appels sans succès. Les bureaux ouvrent à 8h30, alors j appel à 8h30... Ça sonne et puis ça me dit: toutes nos lignes sont occupées, la blague !!!! Ça veut pas répondre. J ai pas de véhicule pour aller me plaindre à Valence. Voilà ou vas notre argent vive l état !!!!

Dites ce que vous en pensez réellement et vous allez voir,qu'ils ou elles vous appellent rapidement, retour au 39h, et plus de contrôle d'un service indépendant, sur ce service public en particulier !!!!!!!

Très bon accueil téléphonique. Personne sympathique, qui a pris le temps de me renseigner. Merci.

Le personnel est très compétent et à l' écoute.

On a plutôt l’impression de les embêter plus qu’autre chose ! En attendant personnel désagréable… Je ne recommande vraiment pas d’y aller autant les avoirs par téléphone et encore… si ça répond ! C’est très puérile.

J’ai appeler pour un renseignements, et la personne que j’ai eu au téléphone à commencé à s’emporter pour rien. Sachant que ils ont perdu un document que je leurs et transmis. Vraiment désagréable cette personne.

Accueil très agréable et professionnalisme de la personne qui m'a reçu.

Ik ben inmiddels al sinds 2021 bezig met mijn pensioen !!! Inmiddels geholpen door SVB … Maar het wilde maar niet lukken … totaal incompetent mensen … brieven komen niet aan …. Telefonisch contacten zijn slecht ! Mijn dossier is compleet dacht ik MAAR ze accepteren niet mijn : Bank référence letter van de ABN AMRO ??? het is een internationaal bewijs dat ik een rekening hebt in Nederland met handtekeningen van 2 directeuren …. NEE ze willen een stempel op hun stukje papier !!!!!!!! Ik zit dus vast … ik heb al eerder aan Carsat doorgeven dat we in Nederland geen stempel hebben van de ABN AMRO …. Maar een klant identiteit bewijs … die ze al in ontvangst hebben genomen !!!! En toch blijven ze terug komen op een Bank stempel die niet bestaat.. de ABN AMRO kan helaas niets anders voor me doen en ze snapt niet waarom de Carsat hun brief niet accepteren ? Ik kan dus niet verder …..ik hoop ooit mijn pensioen te kunnen ontvangen (Traduit par Google) Je travaille sur ma pension depuis 2021 !!! Maintenant aidé par SVB... Mais ça ne marcherait tout simplement pas... des gens totalement incompétents... les lettres n'arrivent pas.... Les contacts téléphoniques sont mauvais ! Je pensais que mon dossier était complet MAIS ils n'acceptent pas ma lettre de référence bancaire d'ABN AMRO ??? c'est une preuve internationale que j'ai un compte aux Pays-Bas avec les signatures de 2 administrateurs.... NON ils veulent un tampon sur leur morceau de papier !!!!!!!! Je suis donc bloqué... J'ai déjà informé Carsat que nous n'avons pas de tampon d'ABN AMRO aux Pays-Bas.... Mais un justificatif d'identité du client... qu'il a déjà reçu !!!! Et pourtant ils reviennent toujours sur un cachet bancaire qui n'existe pas... malheureusement ABN AMRO ne peut rien faire d'autre pour moi et ils ne comprennent pas pourquoi la Carsat n'accepte pas leur courrier ? Je ne peux donc pas continuer... J'espère toucher ma pension un jour