Les Administrations autour de moi

INCROYABLE : Voila une administration impossible à joindre au tél. Ils ne répondent jamais !!!!!! A 9h30 le matin vous tombez sur un répondeur qui vous dit que l'OFII est ouvert de 8h30 à 16h00 puis terminé !!!!!

si on n'a pas d'avocat, comment on fait pour avancer le dossier?

(Traduit par Google) J'y suis allé aujourd'hui, j'avais peur car je ne parle pas français, cependant tout le personnel est très sympathique, ils vous servent avec patience, tout est très bien organisé et propre. (Avis d'origine) Fui el día de hoy, estaba asustada porque no hablo nada de francés, sin embargo todo el personal es muy amable, te atienden con paciencia, todo está muy bien organizado y limpio.

touche 4 touche 5 , y a quelqu'un ?

Bien et emable

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Service de grosse arnaque. Paiement en 3fois non disponible pendant des semaines. J'ai payé 10€ de frais supplémentaires, 20€ pour un dossier incomplet. J'ai du refaire ma carte d'identité alors qu'encore valide. Et deux mois après ils me disent que mon dossier est toujours incomplet. C'est inadmissible de payer autant pour un service que l'on obtient pas. Une demande a était réalisé en octobre, nous sommes en décembre a l'approche des fêtes. Merci Margaux de m'avoir raccroché a la figure comme une mal propre et aux autres du service de mal me renseigner. Grosse grosse ARNAQUE Un bon conseil passez votre chemin et gardez votre argent.

Une arnaque!!! Ils te refusent tes documents car mon permis de conduire est abîmé, j'ai demandé un paiement en 4x, j'ai demandé la rétractation, j'ai payé 44.9 euros de frais de dossier juste pour l'ouverture d'une enveloppe, j'ai eu le remboursement de la mensualité moins 44.9 euros et encore moi.s 20 euros frais de banque. Ça ne mérite pas une étoile, on est obligé d'en mettre une.

A fuir absolument !!! Plus jamais je ne passerai par eux, pour moi ce sont des voleurs , de plus leurs conseillers se contredisent à chaque appel j’ai envoyé mon attestation d’assurance mais l’assurance m’a envoyé pour la nouvelle année ont me dit il faut attendre dans ce cas le 1 er janvier pour ne pas payer les 20€ car « dossier incomplet » puis une fois le 1er janvier on me dit dans tous les cas il faut payer car c’est archivé. Puis quelques jours après on me dit il faut payer 45€ pour un malus je demande des précisions on me dit si vous voulez votre carte grise il faut payer enfin vraiment ce sont de vrai ESCROC!!!

Je déconseille très fortement. J'ai envoyé tous les documents nécessaires et j'ai reçu un mail pour dossier incomplet. J'ai cru a une erreur de ma part mais lorsque j'ai renvoyé les documents demandés ils m'ont renvoyé un mail avec d'autre documents manquants. Résultats je me suis fait voler 30€

Très satisfait, réactif et envoi rapide de carte grise vraiment top

J’imagine qu’ils sont très efficace pour faire une carte grise. Cependant lorsqu’il faut se faire rembourser pour annulation, ça ressemble beaucoup plus à une arnaque. Ils vous font patienter pendant 15min en vous disant que vous êtes le prochain sur la liste, et qu’on vous répond dans 15secondes. Or C’est 0,80€ la minutes, soit plus de 10€ l’attente. Tout ça pour s’entendre dire : « Je n’ai pas la main, rappelez demain » ; « parce que demain vous aurez plus la main qu’aujourd’hui ? » ; « oui rappelez demain ». Sans explication ni rien. Du coup ça fait 20€ de frais téléphonique pour annuler une commande. A ce prix là, c’est une honte.

Le dossier doit être traité par courrier postal! Donc ce n'est pas totalement en ligne. Assez déçu.