(Traduit par Google) Les gardes sont comme des cerfs !!! Une organisation comme la vôtre doit compter au moins plusieurs employés qui parlent des langues différentes. Mettez un vampire à l'entrée qui agite les mains et ne peut pas aider et donner une réponse précise. Et il ne laisse pas partir les spécialistes parce qu'il veut quelque chose, mais il ne sait pas quoi ? Il est difficile de trouver des employés intelligents, d'imprimer des brochures où les informations complètes seront divisées en sections. Honte!!!!!!
(Avis d'origine)
Охоронці як олені!!! Така організація як ви мусить мати що найменше декількох працівників які володіють різними мовами. Посадити вампу на вході, яка махає руками і не може допомогти і дати конкретну відповідь. А до спеціалістів не пускає бо щось хоче сам не знає що? Важко знайти толкових працівників роздрукуйте брошури де буде повна інформація розділена по полках. Ганьба!!!!!!
1 étoile parce qu'il faut la mettre !!!👎
À quoi sert ce service ????
Ne répondent pas au téléphone et si vous avez la chance qu'une personne décroche, elle ne peut pas vous renseigner, vous envoie des liens par mail et débrouillez-vous, ou bien on vous raccroche au nez !!!!
Fermez les locaux, cela vous coûtera moins cher ou recrutez du personnel compétent et agréable !!!!
Gestion catastrophe du public, une personne au guichet pour traiter les demandes d'une trentaine de personnes. Résultat des heures d'attente sans être reçu par le fonctionnaires en poste. Service à améliorer rapidement.
Épisode 4 : dossier terminé au 20/11 avec régularisation sur octobre. Maintenant on continue avec Arcco et agirc et sa gestion Humanis qui me laisse perplexe !
Episode 3 : le dossier est passé au stade vérification. Peut être une retraite compléte à l'échéance de novembre ?
Episode 2 : 5 mois que j'ai demandé ma retraite suite à une retraite progressive ( un dossier complet à l'exception de 2 nouvelles meilleures années) et mon dossier et toujours à l'étude à quelques jours de l'échéance de mon premier paiement (vers le 8/11). A ce jour je suis perplexe concernant le paiement à échéance malgré mes multiples questions en ligne sur l'avancement ! J'ai une pensée pour les futurs retraités qui ne peuvent pas vivre sans le paiement de leur retraite !
4 mois que j'ai déposé mon dossier par AR et toujours pas d'information... malgré des relances régulières dans mon espace personnel j'ai comme réponse : nous transmettons...et le comble c'est qu'ils sont désolés...Je me demande s'il ne faut pas faire un coup d'éclat pour avoir des informations ? J'y songe !
UNE HONTE!
Une téléconseillère qui s'acharne sur moi car je ne comprends pas sa question et qui finit par me raccrocher au nez parce que je lui demande de me parler plus respectueusement. Une aberration!
Une étoile c'est déjà beaucoup trop mais c'est le minimum qu'on puisse mettre.
pas très compétent , dame très gentille au téléphone qui comprend la demande , mais la gestionnaire du dossier est totalement a coté de la plaque , pour gagner de l'argent arreter de faires des demandes multiple et regrouper le tout en 1 x concernant ma maman cela vous fait gagner 5 euro vous le multipliez par les milliers de pensionné de votre caisse d'assurance , cela fera un jolie montant qui vous permettra d'embaucher une personne de plus !
J attends depuis plus de 18mois pour enfin recevoir le 1er paiement de retraite, leurs 3 differents services me demandent sans cesse de leur renvoyer les memes documents que j ai deja envoye 3 x par recommende, l accueil telephonique, service client reste lamentable. J espere que vous aurez un bien meilleur traitment quand vous serez en age de retraite!!
madame Bajard Francoise ,dossier de réversion dépose le 16 Janvier 2017 à ce jour le dossier est toujours en cours d'instruction soit 11 mois après . La carsat ne respecte pas la loi du décret 2016 -1175 du 30 Aout 2016 qui stipule que le dossier doit être fait dans un délai de quatre mois. Ce
est inadmissible
mauvais suivi du dossier de mon père décédé depuis juin. ma mère n'a jamais perçu un montant que la CARSAT lui aurait versé - Donc aujourd'hui la carsat bloque tout - réponse de la CARSAT quand vous demandez des explications : 'on ne sait pas où est le dossier " - "on priorise les dossiers de retraite avant les dossiers de reconversion - En clair En France dès que vous mourrez vous n'intéressez plus personne et la pension de reconversion pour les veuves ce n'est pas urgent !!!!!