Service ca-ta-stro-phi-que... S'expriment très mal, aucun sens du service, ne répondent pas aux mails, ne répondent pas au téléphone, vous rejette quand vous venez demander un renseignement !
C'est une dinguerie cette boîte😡.... Tu envoies les documents remplis signés et il en manque toujours..... 50€ au total pour soit disant des documents manquants.... Ooohhh les gens ont est pas des vaches à lait non plus.... 1ère et dernière fois
Si j'avais pu mettre 0 *, la note serait plus juste. Je me demande s'il y a réellement des personnes qui travaillent dans cet endroit. En tout cas, s'il y a du monde, ils ne savent pas répondre au téléphone.
Aujourd'hui cela fait plus d une heure que j essaie de les joindre. Sans succès. Ça sonne dans le vide sans répondeur ni rien. Heureusement que ce n est pas une urgence et que je ne me fais pas agressée. Bref, pire qu à la préfecture. #fonctionnaire#a#rien#foutre#
Malgré un bon accueil au 3960, les agents en charge des dossiers semblent inefficaces et ne se pressent pas pour répondre… les documents téléchargés sur le site semblent se promener…. La saisine du médiateur devient désormais nécessaire (en espérant que celui-ci soit plus compétent… je verrai bien…. J’ajoute un complément à mon post initial , dossier mal aiguillé mais finalement réglé début décembre après intervention de la commission d’appel.
Bonjour, une bande d'incappables, ils ont faire le virement de ma retraite le 9aout a la caisse d'épargne alors que je ne suis plus en possession de ce compte . J'ai un autre compte bancaire depuis 3 ans mais pendant les vacances ils mettent des gens incompetents . Depuis le 17aout j'ai téléphoné plusieurs fois pour réclamer mon argent et ils me disent que c'est en vérification au service comptabilité et ils ne peuvent pas me dire la date du virement . Ils ne sont vraiment pas rapides
J’aimerais obtenir un rendez-vous suite à une demande de retraite en Belgique faite par courrier recommandé sans aucune réponse à ce jour, j’essaye de les contacter par téléphone pendant des heures sans succès.
Comment faire