Après plus de quatre mois d'oubli et d'incompétences, continue de nous envoyer des courriers chaque semaine alors que nous avons déjà changé de service pour l'OFII de Paris.
Un festival d'absurdité administrative comme la France en a le secret.
A fuir, tout simplement. Leur gagne pain c'est de vous faire croire que votre dossier est incomplet afin de toucher les 15€ de frais de dossier supplémentaires.
J'ai donc demandé un renvoi de mon dossier (encore avec des frais bien entendu) pour me rendre compte par moi même que la raison de mon dossier incomplet était totalement fausse. Mon dossier était bien complet. 50€ de frais au total et toujours pas de carte grise. Des escrocs...
Un traitement du dossier long même avec un dossier complet il faut relancé la chose comme si il veulent vous renvoyer le dossier pour manque documents et insi procéder à la pénalité dommage c'est ma 3 ou 4ème carte grise avec votre service je suit retissant pour la prochaine fois pour pas avoir de pénalité relancé et attendre un délai plus long.....
Bonjour très bonne accueil éducateur au top et à l’écoute de l’élève sa fait bientôt 3 ans que j’y suis dans cette institution et j’ai fait beaucoup de progrès grâce à heu merci beaucoup ☺️ très bonne institution pour les personnes en situation d’handicap.
Un beau bâtiment avec une ambiance conviviale et où le personnel compétent, réponds à nos différentes questions... j'y ai obtenu les renseignements souhaités ainsi que la démarche à accomplir
Je ne peux pas mettre zéro étoile car je le ferai. C'est inadmissible, j'essaye de joindre la CAR depuis 1 heure, donc message et taper 1 puis 2 puis 0 et j'entends votre temps d'attente est estimé à moins de 5 minutes et puis le petit message " merci de raccrocher ....." Apparemment la CAF de la dordogne ne doit pas aimer être dérangée entre midi et 2 heures. C'est une honte de voir cela, bloquer le téléphone. Je vois que c'est de mieux en mieux.
Bureau fermé 7J/7 ? 5 min au téléphone, appel surtaxé, pour entendre , nos bureaux sont fermés, au revoir.
Inadmissible , impossible d'avoir un rdv en point d'accueuil, ni par téléphone ?
j’essaie de joindre le service sans résultat, lundi matin et début de l'après-midi, donc à 3 reprises, temps d'attente à chaque fois 20 minutes et au bout un disque qui vous annonce que le service est saturé. Franchement ils ne peuvent pas l'annoncer avant tout ce temps perdu pour rien, où indiquer le temps d'attente comme dans les services des entreprises sérieuses. On se demande à quoi ils servent s'isl ne peuvent pas nous répondre au bout de 4 à 6 minutes d'attente maximum. Service vraiment obsolète.