Les Administrations autour de moi

Site très clair, à l'écoute courtois(e) rapidité pour les démarches et joignable facilement.

Je suis d'accord avec un intervenant précédent : centre à déconseiller et à fuir absolument . Tout d'abord on vous fait poireauter à l'extérieur (alors qu'il y a des sièges vides à l'intérieur) ; ensuite le préposé valide ou non votre dossier . En ce qui me concerne , j'ai dû compléter mon dossier alors que le notaire l'avait validé (il s'agissait d'une succession) . Je l'ai donc déposé à nouveau avec les nouvelles pièces demandées par le centre et non indiquées précédemment sur aucun document administratif . Mon dossier est accepté sans réserves par le préposé et validé . Je paye le montant demandé pour la carte grise . Le préposé m'indique que je recevrai la carte grise dans 15 jours- 3 semaines . A mon grand étonnement , quelques jours plus tard , je reçois un SMS laconique du Centre avec la mention "dossier incomplet" et de lister deux autres documents à fournir non demandés précédemment ...et une demande comminatoire de payer une amende de ...15 € !! Pour montrer ma bonne foi , j'envoie les nouvelles pièces demandées et un chèque de 15 € .. Quelques jours plus tard , nouveau SMS me demandant une nouvelle pièce à fournir impérativement , le tout sur un "ton" très désagréable .. Evidemment , il n' y a pas de possibilité de répondre à ces SMS générés automatiquement . Voilà comment son traités les "clients " de ce centre !! J'ai écrit aux autorités compétentes pour leur signaler ce mode de fonctionnement inadmissible qui consiste d'abord à faire payer le client et ensuite à réclamer plusieurs fois des documents non demandés la fois précédente et d'appliquer une amende !! . Je confirme donc que ce centre est à déconseiller fortement . Vous êtes prévenus ..

Injoignable, pas de document reçu évoquant le motif à leur devoir, saisie direct sur le compte courant

17 appels sans réponse c’est insupportable ! Impossible d’avoir une réponse pour une saisie sur salaire alors que je n’ai jamais reçu d’amande ni de relance ni même le courrier qui me notifie que je vais être saisie. A quoi servent nos impôts ? Manifestement à payer des fantômes

Abonnés absents...ne répondent pas oui zéro * seraient plus juste

Un petit tout chez Chamas Tacos Chambery ?

Je partage mon expérience perso qui a été bonne, personnes à l'écoute et qui proposent des solutions.

Ils ne répondent pas aux questions, parle super mal comme ci j'étais une enfant et renvoie boulet à la moindre phrase. SYMPA LA CAF ! Avec ou sans travaille, ils ne veulent pas aider j'ai l'impression. Merci pour rien

Cela fait maintenant deux semaines que J'essaie de joindre la caf de Périgueux pour une Raison très importante impossible de les avoir au téléphone C'est quand même inadmissible en 2021

Je tiens à remercier et mettre en avant la gentillesse et la disponibilité des agents On critique souvent la caf mais mais là j’ai eu un accueil adorable il fallut donc le dire Merci bcp

L’une des pires administrations qui existent. Et je constate au vu des commentaires que nous sommes nombreux à le penser. Personnes plus qu’incompétentes au bout du fil. Désinformation en masse !! A savoir que même pour les choses auxquelles vous êtes éligible ils vont insister pour vous dire que non !! J’ai le droit à une pension de réversion ( chose validée par agric arco ) ils me disent au téléphone que non mdrrr le pire c’est l’as ça le pire c’est ils vous raccrochent au nez sans vous laisser leur expliquer !! Déjà que c’est très compliqué de les avoir au tel : raccrocher sans donner l’info c’est juste horrible !! A ce jour ils n’ont pas traité la demande : pire ils se sont trompé de demande lol ils me confirment un relevé de carrière POUR MOI alors que je l’ai demandé pour qqn d’autre !! Ils n’ont même pas lu le courrier !!! Quand vous leur dites ils se vexent et mettent fin à l’échange ENCORE UNE FOIS SANS VOUS APPORTER LA RÉPONSE. Ils ont besoin d’une bonne formation d’empathie , de professionnalisme ET de communication

J'aurais mis 0. Étant résidente en Belgique et ayant travaillé en France je suis obligée de passer par la caisse belge pour faire ma demande de retraite au taux minorité (demande faite par la Belgique en OCTOBRE 2021). La caisse belge doit ensuite transférer le dossier à la CARSAT de Lille qui elle doit transférer le dossier à la caisse de Paris, sachant que les courriers mails et autres passent d'abord par la ville de TOUR ( MON DIEU!). J'aurais dû percevoir ma pension française au taux minorité en février 2022. A ce jour toujours pas d'avancement dans le dossier. Les administrations se "revoient la balle" prétextant qu'il manque des pièces au dossier. La Belgique me dit que la France ne répond pas aux mails (seul moyen de communication) et la France dit que la Belgique envoie des dossiers incomplets Étant donné que je ne PEUT PAS envoyer les documents par moi-même, je suis prise en otage et je reste impuissante face à ce dossier. Malgré un nombre incroyable d'appels téléphoniques DEPUIS LA BELGIQUE, malgré des courriers, des mails de réclamation , l'envoi de 2 courriers au service de la médiation il reste IMPOSSIBLE d'obtenir une réponse claire ( dossier en ordre ou pas?!) CE cirque dure depuis 2 : Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clients afin de faire un point sur cette demande en écrivant à l'adresse suivante : VOICI LA REPONSE QUE J'AI REÇU SUITE A MON MESSAGE. VISIBLEMENT LA CARSAT N'A PAS COMPRIS QUE JE N'AVAIT FAIT QUE CELA : ME RAPPROCHER! Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service clients afin de faire un point sur cette demande en écrivant à l'adresse suivante : Carsat Hauts-de-France Service Clients 11 allée Vauban 59662 Villeneuve d'Ascq cedex Cordialement, Clément de la Carsat HdF Cordialement, Clément de la Carsat HdF