1 étoile parce qu'il faut la mettre !!!👎
À quoi sert ce service ????
Ne répondent pas au téléphone et si vous avez la chance qu'une personne décroche, elle ne peut pas vous renseigner, vous envoie des liens par mail et débrouillez-vous, ou bien on vous raccroche au nez !!!!
Fermez les locaux, cela vous coûtera moins cher ou recrutez du personnel compétent et agréable !!!!
J'ai appelé la CAF car la page que je désirais sur le site internet beug depuis 2 mois. Réponse désagréable par la personne que j'ai eu au téléphone. Elle a débiter son monologue que je lui ait demandé de répéter plus lentement. Du coup, je me suis faites limite insultée parce-qu'elle "venait de me le dire !".. Aucune compréhension, ni compassion sur nos situation et sur le fait qu'on ne comprend pas toujours les démarches compliquées à faire, surtout la première fois.
Service client pas du tout pro
Arnaque totale
4 mois et toujours pas ma carte grise
Dossier toujours incomplet et ils demandent de repayer à chaque fois
Ils se font des couilles en or sur les dossiers
Inadmissible
Fraude attention à vos documents que vous ne revoyez jamais
Arnaque totale du début à la fin.
A fuir, le but est uniquement de vous faire payer encore et encore.
Service client inutile, il m'a quand meme été soutenu que mon certificat de vente était faux....
il faut envoyer le dossier par courrier postal...oui oui en 2023 ce service ne propose pas d'extranet permettant de télécharger des pièces...
bref, sur le site de l'ants, la démarche s'effectue sans frais et est bien plus simple.
Incompétents !!!!
Dossier complet laissé en mains propres ce jour !
La personne contrôle le tout et me dis bien que tout est ok et que dans la journée je recevrais l’attesta provisoire…
Sauf qu’une heure après je reçois un mail avec dossier incomplet pour manque de pièces d’hébergement alors que je ne suis pas hébergé et en plus j’avais laissé ma facture de téléphone avec mon adresse etc !!!!
Et maintenant personne sait résoudre le problème !!!!
Fuyez
Gestion catastrophe du public, une personne au guichet pour traiter les demandes d'une trentaine de personnes. Résultat des heures d'attente sans être reçu par le fonctionnaires en poste. Service à améliorer rapidement.
Ils sont très très difficiles à joindre...
Impossible d'avoir soit une réponse par téléphone, soit par internet.
Leur site internet, officiel n'est pas accessible.
Il est 10h13 après 10 min à écouter leurs serveur vocal et à taper sur des touches pour espérer accéder à un dialogue avec une personne réel, on me dit que c'est fermé ! Grosse blague vraiment
J’ai appeler pour un renseignements, et la personne que j’ai eu au téléphone à commencé à s’emporter pour rien. Sachant que ils ont perdu un document que je leurs et transmis. Vraiment désagréable cette personne.