Les Administrations autour de moi

La permanence téléphonique censée fermer à 16h15 comme indiqué sur internet, censée fermer à 17h00 selon leur répondeur téléphonique ; cette permanence donc est déjà sur répondeur et indiquée comme fermée ... à 15h40 !!!

(Traduit par Google) Incompétent (Avis d'origine) Incompetent

Inutile puisque le personnel ne sait rien, et se fiche d'ailleurs complètement. "Service public" semble être une expression inconnue ici. Le problème c'est que ce personnel est payé avec nos impôts

Ya rien qui va 🤣. Par ou commencer , Ya tellement à dire faut avouer. Bon déjà, aucun moyens d'envoyer les documents par voie dématérialisé....mais c'est notifié une fois le paiement effectué... déjà un mauvais point. On se retrouve finalement case départ, à chercher puis appeler pour avoir la confirmation que c'est définitivement de la m..... Mais passons, demande de rétractation envoyer , 14 jour pour être remboursé rien que ça....bref j'ai perdu du temps,certainement aussi un peu d'argents. Mais j'espère bien une petite motivation générale pour demander qu'on nous explique comment tout ça est "legal" et encadré par l'ants. Bisous bisous

A éviter ! Service vraiment exécrable, nous sommes en décembre 2022 dossier enfin réglé … ma carte grise est payée depuis le mois de juin 2022, aucuns accompagnement, suites à quelques erreurs de dossiers je suis obligé de me débrouiller pour comprendre leurs sois disant infos.. sans parler des employés qui te sortent tout les jours une version différente, je ne recommande pas leurs services, 2x 15€ de frais de dossiers incompréhensibles , quand il faut encaisser c’est vraiment rapide mais pour avoir des infos concrètes et des explications lucides plus personnes ! Je partage donc mon expérience et je suis vraiment déçu de leurs services.

agent d'accueil tres désagreable

numéro qui ne répond jamais.

Concernant les prises en charge des appels téléphoniques ainsi que des demandes il se fait dans la politesse et l’agent adapte la solution au plus proche de votre situation . Néanmoins il ne sont pas responsable des problèmes administratifs internes . Qui est la un autre sujet.

METHODES MALHONNETES – HONTEUSES – SCANDALEUSES Sujet : demande de pension de réversion pour une veuve de 88 ans. Il faut le savoir, la gestionnaire est bien organisée : - Elle ne peut être dérangée par téléphone. - Les envois par Lettre recommandée sont systématiquement traités avec un retard de plusieurs semaines, il faut envoyer en lettre simple uniquement. - Par d’échanges par mail ni de PJ donc ! Ce sont des réponses données par l’accueil téléphonique qui devient joignable au bout de 30 mn au minimum et après de nombreuses tentatives vaines La méthode de travail : - Rien ne se passe si vous ne relancez pas - Dommage, il manque des pièces sur une liasse de 8 pages pourtant agrafée, - Nouvel envoi forcément (pas vu, pas pris !) - Rien ne se passe donc relance, il manquerait une signature sur un formulaire et une attestation de la fonction publique - Rien ne se passe mais la personne de l’accueil ne peut vérifier le dossier physique, elle informe la gestionnaire (Lucie D……) afin qu’elle songe à traiter car nous sommes en décembre et que le dossier traine depuis juin 2018. On met la poussière sous le tapis, ainsi on fait semblant de travailler en portant accusation de dossiers incomplets, sans pour autant l’écrire. Mademoiselle Lucie, pardon mais vous endormez des personnes pour qui le temps devient urgent. J’espère que ces méthodes de travail sont de votre propre initiative et qu’elles correspondent à une surcharge de dossiers que vous ne pouvez gérer, j’espère qu’il s’agit de cela vraiment !!!

Une honte!!! Ma mère a déposé une demande de retraite depuis 2015 !! Et à ce jour rien ! La carsat nous réclame sans arrêt des nouveaux documents pour compléter notre dossier ceci est scandaleux !! Personne nous aide maintenant ils nous informe qu il faut refaire le dossier car le dossier a disparu. Ma mère perçoit rien depuis 2015....

La CARSAT DOIT NOUS (moi et mon épouse)REMBOURSER LES 1,7% DE LA CSG PRELEVE A TORS. JE RECLAME DE SEPTEMBRE 2019 ET AUJOURD,HUI 17 DECEMBRE 2019? TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT MAIS CELA FAIT 1 AN QU'ILS ETUDIENT NOTRE DOSSIER. POURTANT D'APRES LES DONNEES DE M.MACRON, NOUS SOMMES 10 000€ EN DESSOUS DE CE PLAFOND. OU EST LA VERITE

Toujours indisponible après une dizaine d'appels ! Et je ne parle pas du conseiller obtenu au départ !