Délai de traitement de demande regroupement familale - 4 mois avant la première reponse qui... demande les papiers supplémentaires (compliqués à recuperer) dans le délai de 30 jours! Incroyable!
Particulièrement désagréable de les appeler pendant les horaires d'ouverture et d'entendre un message enregistré demandant de les rappeler pendant l'ouverture.
A fuir, tout simplement. Leur gagne pain c'est de vous faire croire que votre dossier est incomplet afin de toucher les 15€ de frais de dossier supplémentaires.
J'ai donc demandé un renvoi de mon dossier (encore avec des frais bien entendu) pour me rendre compte par moi même que la raison de mon dossier incomplet était totalement fausse. Mon dossier était bien complet. 50€ de frais au total et toujours pas de carte grise. Des escrocs...
Honteux à fuir!!! Completement d'accord avec tous les autres avis, ils ne sont là que pour prendre les 20€ supplementaires pour soi-disant un document manquant. Je ne m'attarderai pas non plus sur le service client qui est simplement pitoyable...deplacez-vous, ce sera un gain de temps et d'argent.
Un service rapide et une communication claire et précise. J’ai fais la démarche et reçue ma carte grise en l’espace de 2 semaines (et encore j’ai traîné à envoyer les documents) Un traitement incroyable merci pour tout ! Je recommande . Merci
Service nul ! A fuir
Depuis 1 an et toujours pas de carte grise ! J’ai du refaire 2 contrôle technique car les délais était dépassé (6mois) qui m’a coûté une blinde. Mais si ce n’était que ça ! J’ai envoyé tout mes documents à l’adresse indiqué vraiment tous, j’ai vérifié à plusieurs reprises. Il me renvoie un mail pour me demander un document “manquant” heureusement pour moi j’avais fait des photocopies. Donc je renvoie le document.
SURPRISE !!! ENCORE UN DOCUMENT À RENVOYER !!!! C’est inacceptable. J’ai annulé ma demande. Ça ne sert à rien de vouloir répondre à mon commentaire en me demandant mon numéro de dossier. Vous n’êtes que des incapables. J’attend le retour de mon dossier et vite ! Je n’ai ps que ça à faire d’attendre encore ‘
Je confirme ce service c'est plus que douteux ils viennent déjà de me faire le deuxième prélèvement la carte grise n'est toujours pas faite même problème que vous tous ils veulent me soustraire 15 € de frais de document tout ça parce que soi-disant il manquait une signature il voulait aussi l'acte de vente original bien entendu comme un idiot je viens de le renvoyer donc je me suis fait bien avoir dès demain matin je vais engager une procédure via la plateforme de paiement pour récupérer mon argent ce sont des voleurs ils ne sont pas capables de faire une carte grise ne prenez pas ce site c'est une escroquerie
Des voleurs, il te font payer des frais à tout bout de champ, quand il y a un changement ou quoi ce soit il ne prévienne pas à fuire de plus, leur service téléphonique est payant et les personnes que tu as au téléphone sont désagréables à fuir
J'attaque en justice! Dommage pour vous j'ai deux personnes de ma famille avocat. Je pourrait mettre 0 je le ferait. Plus aucune réponses à mes emails, je n'ai jamais reçu ma carte grise non plus d'ailleurs!
Bonjour, je mets 5 étoiles car carte grise commandé le 6 novembre, papiers envoyés le 7 et je viens de recevoir ma carte grise le 12 novembre.
J'ai hésité en vue des commentaires négatifs, et j'ai commandé.
Je recommande sans aucun soucis rapidité +++.