Pris rdv sur internet en mars et reçue la semaine suivante. Messieurs dames qui critiquez, sachez que c'est hyper simple et que vous pouvez y choisir votre jour et votre créneau (30 min d'entretien). Pas d'attente à mon arrivée, le conseiller avait déjà les données liées à ma requête selon la convention collective dont dépend mon emploi et m'a très bien renseignée. On tape facilement sur l'administration mais là, je ne suis pas d'accord. La prise de rdv est facile et simple, peut être que les gens ne prennent pas l'info (ou ne vérifient pas) où ils devraient.
un petit mot pour vous dire
en tant que société
je suis entièrement satisfait de travail avec vous
nous travail depuis plus 1 an ensemble.
j'ai rarement connu un gérant qui fait preuve d'autant de professionnalisme que vous et la qualité des prestations que vous demande est constant.
Impossible de faire ma carte grise, ca dure depuis 2 mois, j'ai renvoyé 2 fois le même document, j'ai eu deux fois "dossier incomplet" avec la mention "signature manquante", alors que c'est bien signé, j'ai du payer 15e de frais supplémentaires, j'ai passé des dizaines de minutes à 0.80e la minute pour expliquer mon problème, et on me prend pour un con au téléphone. Je ne sais plus quoi faire, je suis bloqué, à fuir !
A FUIR!!! surtout ne commandez rien sur ce site, une escroquerie totale, préparez vous a ce qu'ils vous facturent des suppléments de documents manquants alors que le dossier est complet, si on se fie a ce qu'ils vous demande sur leur site.
Je vous déconseille fortement de faire affaire avec cette compagnie, là !
La dernière étoile est bien de trop je ne peux pas l'enlever, elle aurait était pour le service téléphonique pitoyable, on vous prend pour des nœuds nœuds, pour ne pas dire des cons!
Noubliez pas de lire les commentaires avant de faire affaire avec eux, on a tous le même problème de sur- facturation pour des documents manquant alors que le dossier et complet ou mal expliqué de leur part en amont.
Pour une première expérience sur @ je suis douché, je vais retourné chez mon commerçant du coin
Carte grise reçue 7 jours après l'envoi du dossier complet.
J'ai eu peur lorsque je me suis aperçue que je n'étais pas sur le service carte grise national alors que j'étais passé par Franceconnect.impôt. ce qui me faisait payé des frais supplémentaires et vous ne vous en apercevez que lorsque vous avez fait le règlement. Comme je ne pouvais pas annulé sans perdre la totalité de la somme versée j'ai envoyé un dossier complet vérifié par mes soins, et j'ai reçu ma carte grise 7 jours plus tard.
Bonjour,
Ça serait bien de faire quelque chose pour le service téléphonique parce que entendre durant 10 min "veuillez patienter un conseiller va vous répondre" etc on peut appeler entre 9h et 16h mais il n'y a personne, c'est assez compliqué quand on peut pas ce déplacer !
J'espère que par mail c'est autre chose...
😑😑
La caf de la Dordogne dont Périgueux 'e servent à rien.. il ne réponde jamais aux téléphones quand ya besoin... On ce demande a quoi servent leur téléphone mie a leur disposition...